WiFi-siteonderzoeken, analyses en probleemoplossing werkt op een MacBook (macOS 10.12+) of elke laptop (Windows 7/8/10/11) met een standaard 802.11a/b/g/n/ac/ax draadloze netwerkadapter.
Waarom werkt mijn Wi-Fi niet: Wi-Fi probleemoplossingstips
Draadloze netwerken hebben vaak probleemoplossing nodig. Van zwakke signaalsterkte tot hoge ruisniveaus, van langzame downloadsnelheden tot verbroken verbindingen, de problemen zijn talrijk. Dus een goede Wi-Fi probleemoplosser app zoals NetSpot is essentieel.
Er is niets frustrerender dan een webbrowser openen, een URL invoeren en eindeloos wachten tot de pagina geladen is, om vervolgens begroet te worden door de gevreesde internet verbindingsfout. Wanneer dit gebeurt, nemen veel mensen contact op met hun internetprovider en wachten gewoon tot een technicus langskomt en het probleem diagnosticeert, wat enkele dagen kan duren.
Echter, er is geen reden om zo lang te wachten om je WiFi weer werkend te krijgen, omdat je de meeste WiFi-problemen zelf kunt oplossen zonder enige deskundige kennis. In dit artikel beschrijven we verschillende veelvoorkomende symptomen die je kunt ervaren met een WiFi-netwerk dat niet goed werkt, en we geven een mogelijke reden en oplossing voor elk.
Ga naar...
De Universele Wi-Fi Oplossing
Voordat we verder gaan, moeten we je introduceren aan de zogenaamde universele WiFi-oplossing:
Stap 1
Koppel je WiFi-router los van de stroom.
Stap 2
Wacht ongeveer 30 seconden.
Stap 3
Steek het weer in en test of je WiFi niet werkt.
Met deze eenvoudige oplossing is het mogelijk om veel meer WiFi-problemen op te lossen dan je misschien verwacht. Door ongeveer 30 seconden te wachten na het loskoppelen van je router van de stroom, geef je het genoeg tijd om alle resterende stroom die in condensatoren is opgeslagen af te voeren. Condensatoren zijn in feite kleine batterijen die de CPU en het geheugen van de router een tijdje kunnen blijven voeden.
Hoewel de universele WiFi-oplossing effectief is, helpt het je misschien niet om alle WiFi-problemen op te lossen waarmee je te maken kunt krijgen. Het goede nieuws is dat de meeste andere oplossingen die je kunt proberen even eenvoudig zijn.
WiFi werkt niet in bepaalde kamers
Wi-Fi-connectiviteitsproblemen in bepaalde kamers komen vaak voort uit fysieke obstakels, afstand tot de router en interferentie van andere elektronische apparaten. Dikke muren, vloeren en grote meubels kunnen Wi-Fi-signalen blokkeren of verzwakken, vooral als de materialen dicht zijn zoals beton of metaal.
Hoe verder een kamer van de router is, hoe zwakker het signaal, wat leidt tot slechte connectiviteit. De lay-out van het huis en de positionering van de router spelen ook een belangrijke rol.
Hoe krijg je overal in huis Wifi-dekking?
Idealiter wil je dat de router ver weg van alle solide obstakels wordt geplaatst, zoals meubels, grote apparaten en dikke muren. Als het mogelijk is, positioneer deze dan precies in het midden van je woonkamer zodat het elk vertrek met een gelijkmatig verdeeld WiFi-signaal kan dekken.
Langzaam Wi-Fi
Langzame Wi-Fi-snelheden door kanaaloverbevolking en overlapping treden op wanneer meerdere Wi-Fi-netwerken in de nabije omgeving dezelfde of overlappende kanalen gebruiken. Wi-Fi-routers werken op specifieke kanalen binnen de 2.4 GHz en 5 GHz frequentiebanden.
Wanneer te veel netwerken hetzelfde kanaal gebruiken, strijden ze om dezelfde bandbreedte, wat leidt tot interferentie en verminderde snelheden. Dit komt vooral veel voor in dichtbevolkte gebieden zoals appartementsgebouwen, waar meerdere routers op hetzelfde kanaal kunnen uitzenden.
Hoe trage Wi-Fi verhelpen
De 2.4 GHz WiFi-band is verdeeld in 11 kanalen (tenminste in Noord-Amerika), maar alleen kanalen 1, 6 en 11 overlappen niet met een ander. Omdat er effectief slechts drie kanalen zijn om uit te kiezen, gebeurt het vaak dat meerdere naburige WiFi-netwerken op hetzelfde kanaal uitzenden, waardoor het overvol wordt en niet in staat is om snelle download- en uploadsnelheden te leveren.
Om te bepalen welke van de drie niet-overlappende WiFi-kanalen het minst wordt gebruikt, kun je NetSpot in Inspekteur-modus draaien. In deze modus verzamelt NetSpot elk detail over omliggende WiFi-netwerken en presenteert draadloze gegevens als een interactieve tabel.
Zodra je het minst bezette kanaal hebt gevonden, log in op de beheerdersinterface van je router, ga naar de draadloze instellingen en vertel je router om dit kanaal te gebruiken. Zorg ervoor dat je je router opnieuw opstart, zodat hij op het nieuwe kanaal begint uit te zenden. Terwijl je bezig bent, wil je misschien ook het 5 GHz of 6 GHz WiFi-band activeren als je router dit ondersteunt.
Lees meer over hoe je langzaam WiFi kunt oplossen en wat de oorzaken kunnen zijn.
WiFi-router werkt op willekeurige momenten niet
Een Wi-Fi-router die op willekeurige tijden stopt met werken, kan problemen ondervinden door verschillende factoren. Oververhitting is een veelvoorkomende oorzaak, vooral als de router zich in een slecht geventileerde ruimte bevindt of omringd is door andere elektronica, wat leidt tot onderbrekingen.
Firmware bugs of verouderde software kunnen ook instabiliteit veroorzaken, resulterend in willekeurige onderbrekingen. Problemen met de stroomvoorziening, zoals losse verbindingen of schommelende stroom, kunnen ervoor zorgen dat de router opnieuw opstart of onverwacht uitschakelt. Bovendien kan netwerkcongestie, vooral als veel apparaten verbonden zijn en zwaar gebruik maken van bandbreedte, de router overweldigen, wat leidt tot tijdelijke storingen.
Hoe routerproblemen op te lossen
Voordat u uw internetprovider belt en vraagt: “Waarom werkt mijn WiFi niet?”. Plaats de router in een goed geventileerde ruimte, uit de buurt van direct zonlicht en andere elektronica. Zorg ervoor dat deze niet bedekt is of in kleine ruimtes is opgesloten. Reinig regelmatig de ventilatieopeningen van de router om ophoping van stof te voorkomen en overweeg het gebruik van een koelplaat of ventilator om de luchtstroom rond het apparaat te verbeteren.
Controleer of uw WiFi-router is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Een niet-gepatchte router kan vol zitten met beveiligingslekken, en het is mogelijk dat uw problemen met willekeurige verbindingsonderbrekingen eigenlijk worden veroorzaakt door hackers die proberen deze kwetsbaarheden te benutten.
Als u uw WiFi-router al enige tijd gebruikt, controleer dan wanneer de laatste update is uitgebracht. Veel routerfabrikanten ondersteunen hun product bijna niet zo lang als zou moeten, waardoor hun klanten met niet-gepatchte apparaten en zonder manier om ze te beveiligen achterblijven.
Sommige routers zijn compatibel met aftermarket-firmware zoals DD-WRT of OpenWrt, maar de meeste low-end en mid-range routers die geen updates meer ontvangen, moeten worden vervangen door een nieuwer model.
Naast het ervoor zorgen dat uw WiFi-router in de best mogelijke staat verkeert, moet u de mogelijkheid uitsluiten dat uw internetverbinding wordt beïnvloed door schadelijke code op uw computer. In Windows 10 is een capabele antivirus genaamd Windows Defender inbegrepen, en u zou deze moeten gebruiken om uw computer evenals alle aangesloten opslagapparaten te scannen.
WiFi-router werkt, maar het is onmogelijk om bepaalde websites te openen
Dit probleem wordt vaak veroorzaakt door een beschadigde DNS-cache op uw computer of router, waarvan het doel is om alle recent bezochte websites op te slaan zodat ze snel kunnen worden geladen.
Hoe de beschadigde DNS-cache te repareren
Test eerst of je verbinding kunt maken met het internet door de volgende opdracht in de Command Prompt (Windows) of Terminal (Mac) in te voeren:
ping 8.8.8.8
Als je iets ziet zoals "Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=8ms TTL=114," betekent dit dat je internet werkt. Om je DNS cache te legen op Windows, voer je de volgende opdracht in de admin Command Prompt in:
ipconfig / flushdns
Om de DNS cache op Mac te legen, voer je in plaats daarvan deze opdracht in:
sudo killall -HUP mDNSResponder
Ten slotte moet je je aandacht richten op je router en de universele WiFi-oplossing toepassen die we aan het begin van dit artikel hebben beschreven om de eigen DNS cache van de router te wissen. Je kunt vervolgens opnieuw de ping-opdracht gebruiken om te verifiëren dat je DNS-systeem werkt zoals het hoort.
Tips voor probleemoplossing van draadloze netwerken
NetSpot PRO- en Enterprise-gebruikers hebben toegang tot speciale geautomatiseerde probleemoplossende visualisaties. Deze helpen je om de exacte gebieden van je netwerk waar je signaal faalt, te lokaliseren. Hier is een kort overzicht van de visualisaties en wat je ervan kunt leren:
Tip 1. Problemen met SNR
De signaal-ruisverhouding (SNR) heatmap, die alleen beschikbaar is in de macOS-versie van de software, laat zien waar je signaalsterkte niet sterk genoeg is om de bestaande omgevingsgeluiden van andere elektronische apparaten te overwinnen.
Groene gebieden zijn zorgwekkend en blauwe gebieden zijn kritiek. Als je draadloze netwerkstroomscan SNR-problemen aangeeft, zul je moeten overwegen om je signaalsterkte te verhogen of het omgevingsgeluid te verlagen.
Tip 2. Laag signaalniveau
De Heatmap van de Lage Signaalsterkte toont waar je signaalsterkte zwak is. Oorzaken van zwakke signaalsterkte zijn onder andere te veel afstand tussen de router en het apparaat, of iets dat fysiek het signaal blokkeert tussen de router en het apparaat.
Als uw WLAN-problemoplossingsscan gebieden met rode en gele signaalniveaus aangeeft, moet u misschien manieren onderzoeken om uw signaal te verbeteren.
Tip 3. Hoog geluidsniveau
De hittekaart met hoog geluidsniveau laat zien waar de geluidsniveaus hoog zijn. Geluid kan worden veroorzaakt door elektronische apparaten zoals magnetrons, draadloze telefoons, Bluetooth-apparaten en draadloze videocamera's.
Als uw draadloze netwerkstoringsscan gebieden van rood en geel toont, moet u mogelijk de geluidsniveaus verlagen door de storende apparaten te identificeren en te verwijderen of af te schermen.
Tip 4. Overlappende kanalen (SIR)
De warmtekaart voor overlappende kanalen toont uw signaal-ruisverhouding en we hebben dit onderwerp eerder aangestipt. Dit soort interferentie wordt veroorzaakt door andere radiozenders, zoals het draadloze netwerk van uw buurman.
Als je Wi-Fi-probleemoplosser scan rode en gele gebieden laat zien, moet je misschien het WiFi-kanaal van je netwerk wijzigen naar een met minder interferentie.
Volg onze aanbevelingen over hoe je WiFi-interferentie kunt oplossen met NetSpot.
Tip 5. Lage download- en uploadsnelheden
Als je een actieve scan van je netwerk uitvoert, toont de Low Download Rate-heatmap waar je mogelijk last hebt van trage internetdownloads, waardoor je probleemgebieden snel kunt opsporen en verhelpen.
De heatmap met lage upload snelheid toont waar het uploaden van bestanden of streamen traag kan zijn, waardoor het gemakkelijker wordt om deze probleemgebieden te vinden en op te lossen.
Als uw probleemoplossingsscan rode en gele gebieden toont, moet u mogelijk overwegen uw signaalsterkte te versterken of uw hardware, protocollen of bandbreedte te wijzigen.
DAAROM RADEN WIJ AAN
NetSpot
NetSpot is een handige Wi-Fi troubleshoot tool die het eenvoudig maakt om je netwerk te verbeteren en af te stemmen. Het laat je een visuele kaart van je Wi-Fi signaalsterkte zien, zodat je zwakke plekken en gebieden met interferentie kunt opsporen.
Met NetSpot kun je de beste plaats voor je router vinden, de juiste kanalen kiezen, en ervoor zorgen dat je Wi-Fi sterk en betrouwbaar is in je hele huis of kantoor. Het is perfect voor het oplossen van connectiviteitsproblemen, het verhogen van je netwerksnelheid, en ervoor zorgen dat je Wi-Fi overal goed werkt waar je het nodig hebt.
WiFi-probleemoplossing — Veelgestelde vragen
Waarom werkt mijn WiFi niet?
Er zijn veel mogelijke antwoorden op deze vraag, daarom moet je beginnen met het uitvoeren van een diepgaande analyse van je wifi-netwerk met een draadloze netwerk analyzer zoals NetSpot.
Hoe los ik mijn WiFi-verbinding op?
Er zijn verschillende dingen die je kunt doen om je WiFi-verbinding te herstellen, en we raden aan om te beginnen met het opnieuw opstarten van je router. Als dat niet helpt, moet je de WiFi-probleemoplossingstechnieken die in dit artikel worden beschreven volgen om de oorzaak van het probleem vast te stellen en op te lossen.
Waarom werkt mijn wifi niet op mijn telefoon?
Als je wifi overal werkt behalve op je telefoon, dan is het waarschijnlijk dat er iets mis is met de telefoon zelf. Als je dat nog niet hebt gedaan, herstart deze dan en kijk of het helpt. Je kunt ook de informatie over het wifi-netwerk verwijderen en opnieuw vanaf nul verbinden.
Kun je wel WiFi hebben maar geen internet?
Ja, het is mogelijk om een werkende WiFi-verbinding te hebben maar geen toegang tot internet. Dit gebeurt meestal wanneer de internetprovider technische problemen ondervindt of wanneer er iets mis is met het internetmodem.
Hoe voer je een WLAN-probleemoplossingsscan uit?
Om problemen met uw WiFi op te lossen, begint u met het uitvoeren van een WiFi-siteonderzoek in de NetSpot-app. Nieuw bij NetSpot? Geen probleem! Lees gewoon "Hoe begin ik mijn onderzoek?" en volg de uitgebreide handleiding. Identificeer eerst het gebied waar u problemen mee heeft. Vervolgens kunt u een kaart uploaden naar NetSpot of het vanaf nul tekenen.
Zodra u een kaart heeft, kunt u beginnen met het verzamelen van gegevensmonsters van uw gebied. Als u klaar bent, kunt u de heatmap zien die NetSpot heeft gemaakt op basis van de metingen die u heeft genomen.
U kunt ook onze top van de beste apps voor WiFi probleemoplossing bekijken.
Hoe problemen met SNR oplossen?
Dankzij de Signaal-ruisverhouding (SNR) heatmap kunt u gemakkelijk zien waar het signaal niet sterk genoeg is om de door andere elektronische apparaten in de omgeving veroorzaakte ruis te overwinnen. Groene en blauwe gebieden zijn zorgwekkend, waarbij blauw (koud) kritiek is en als eerste moet worden aangepakt.
Hoe los ik een laag signaalniveau op?
Raadpleeg de heatmap voor Laag Signaalniveau om de gebieden met een zwak signaal te zien. Zwakke signaalsterkte kan worden veroorzaakt doordat een router te ver van een apparaat afstaat of door een obstakel tussen de router en het apparaat dat het signaal fysiek blokkeert. Als je groene en blauwe gebieden op je heatmap ziet, wil je misschien manieren ontdekken om het signaal daar te versterken.
Hoe los je een hoog geluidsniveau op?
Je zult eenvoudig de gebieden met hoge geluidsniveaus kunnen bepalen dankzij de High Noise Level-heatmap. Zelfs apparaten zoals magnetrons kunnen geluid veroorzaken en de sterkte van het WiFi-signaal verminderen. Als je groene en blauwe gebieden op je heatmap ziet, zoek dan naar elektronische apparaten die het probleem kunnen veroorzaken en probeer ze naar een andere plek te verplaatsen.
Hoe te Problemen oplossen met Overlappende kanalen (SIR)?
Gebruik de Overlapping Channels heatmap om de gebieden te zien met een kritische signaal-ruisverhouding. De blauwe en groene gebieden laten je zien waar de interferentie het hoogst is. Probeer het WiFi-kanaal van je netwerk te wijzigen om het probleem te verhelpen.
Hoe los je een lage download- en uploadsnelheid op?
Om te zien waar uw internetsnelheid langzaam is, voert u een actieve scan van uw netwerk uit en raadpleegt u de heatmaps voor Lage Downloadsnelheid en Lage Uploadsnelheid. Als u rode en gele gebieden ziet, moet u mogelijk de protocollen of bandbreedte wijzigen, of uw hardware upgraden.
Ontvang NetSpot gratis
WiFi-siteonderzoeken, analyses en probleemoplossing werkt op een MacBook (macOS 10.12+) of elke laptop (Windows 7/8/10/11) met een standaard 802.11a/b/g/n/ac/ax draadloze netwerkadapter.
NETSPOT HELPT UW WIFI-DEKKING VOLLEDIG TE BEGRIJPEN