Wi-Fi Platsundersökning, Analys, Felsökning finns till MacBook (macOS 11+) eller vilken bärbar dator som helst (Windows 7/8/10/11) med en standard 802.11a/b/g/n/ac/ax trådlös nätverksadapter.
Varför fungerar inte min Wi-Fi: Felsökningstips för Wi-Fi
Trådlösa nätverk behöver ofta felsökning. Från svag signalstyrka till höga bullernivåer, från långsam nedladdningshastighet till tappade anslutningar, problemen är många. Så en bra Wi-Fi-felsökningsapp som NetSpot är nödvändig.
Det finns inget mer frustrerande än att öppna en webbläsare, ange en URL och vänta oändligt länge på att sidan ska laddas, bara för att mötas av det fruktade meddelandet om internetanslutningsfel. När detta händer, kontaktar många deras internetleverantör och sitter bara och väntar tills en tekniker kommer och diagnostiserar problemet, vilket kan ta flera dagar.
Men det finns ingen anledning att vänta så länge för att få igång ditt WiFi igen eftersom du kan fixa de flesta WiFi-problemen själv och utan expertkunskaper. I den här artikeln beskriver vi flera vanliga symptom som du kan uppleva med ett WiFi-nätverk som inte fungerar korrekt, och vi ger en möjlig orsak och lösning för varje.
Hoppa till...
Den universella Wi-Fi-åtgärden
Innan vi går vidare måste vi introducera dig till den så kallade universella WiFi-åtgärden:
Steg 1
Koppla bort din WiFi-router från strömmen.
Steg 2
Vänta i cirka 30 sekunder.
Steg 3
Koppla in den igen och testa om din WiFi inte fungerar.
Med denna enkla åtgärd är det möjligt att lösa långt fler WiFi-problem än du kanske förväntar dig. Genom att vänta runt 30 sekunder efter att ha kopplat ur din router från strömmen, ger du den tillräckligt med tid för att göra sig av med all restström som lagras i kondensatorer, som i huvudsak är små batterier som kan hålla routerns CPU och minne igång ett tag.
Så effektiv som den universella WiFi-lösningen är, kommer den inte att hjälpa dig lösa alla WiFi-problem du kan stöta på. Den goda nyheten är att de flesta andra lösningar du kan prova är lika enkla.
WiFi fungerar inte i vissa rum
Wi-Fi-anslutningsproblem i vissa rum beror ofta på fysiska hinder, avstånd från routern och störningar från andra elektroniska enheter. Tjocka väggar, golv och stora möbler kan blockera eller försvaga Wi-Fi-signaler, särskilt om materialen är täta som betong eller metall.
Ju längre ett rum är från routern, desto svagare blir signalen, vilket leder till dålig anslutning. Husets layout och placeringen av routern spelar också en betydande roll.
Hur man får WiFi-täckning i hela huset
Helst vill du att routern placeras långt bort från alla solida hinder, såsom möbler, stora apparater och tjocka väggar. Om möjligt, placera den mitt i ditt bostadsutrymme så att den kan täcka varje rum med en jämnt fördelad WiFi-signal.
Långsamt Wi-Fi
Långsamma Wi-Fi-hastigheter på grund av överbelastning och överlappning av kanaler uppstår när flera Wi-Fi-nätverk i närheten använder samma eller överlappande kanaler. Wi-Fi-routrar fungerar på specifika kanaler inom 2,4 GHz och 5 GHz frekvensband.
När för många nätverk upptar samma kanal, konkurrerar de om samma bandbredd, vilket leder till störningar och minskade hastigheter. Detta är särskilt vanligt i tätbefolkade områden som lägenhetsbyggnader, där flera routrar kan sända på samma kanal.
Hur man fixar långsamt Wi-Fi
2.4 GHz WiFi-bandet är uppdelat i 11 kanaler (åtminstone i Nordamerika), men endast kanalerna 1, 6 och 11 överlappar inte med varandra. Eftersom det i praktiken bara finns tre kanaler att välja mellan, händer det ofta att flera närliggande WiFi-nätverk sänder på samma kanal, vilket blir överbelastat och inte kan leverera snabba nedladdnings- och uppladdningshastigheter.
För att avgöra vilken av de tre icke-överlappande WiFi-kanalerna som används minst kan du köra NetSpot i Inspektörsläge. I detta läge samlar NetSpot in varje detalj om omgivande WiFi-nätverk och presenterar trådlösa data som en interaktiv tabell.
När du har hittat den minst belagda kanalen, logga in på din routers administratörsgränssnitt, gå till trådlösa inställningar och ställ in din router att använda den. Se till att starta om din router så att den börjar sända på den nya kanalen. När du ändå håller på, kanske du också vill aktivera 5 GHz eller 6 GHz WiFi-bandet om din router stödjer det.
Läs mer om hur du fixar långsamt WiFi och vad som kan orsaka det.
WiFi-router fungerar inte vid slumpmässiga tillfällen
En Wi-Fi-router som slutar fungera slumpmässigt kan ha problem på grund av flera faktorer. Överhettning är en vanlig orsak, särskilt om routern är i ett dåligt ventilerat område eller omgiven av annan elektronik, vilket leder till intermittenta avstängningar.
Firmwarebuggar eller föråldrad programvara kan också orsaka instabilitet, vilket resulterar i slumpmässiga avbrott. Strömförsörjningsproblem såsom lösa anslutningar eller varierande ström kan få routern att återställa sig eller stänga av oväntat. Dessutom kan nätverksbelastning, särskilt om många enheter är anslutna och kraftigt använder bandbredden, överväldiga routern och leda till tillfälliga fel.
Hur man åtgärdar routerproblem
Innan du ringer din internetleverantör och frågar, "Varför fungerar inte mitt WiFi?". Placera routern i ett välventilerat område, borta från direkt solljus och annan elektronik. Se till att den inte är täckt eller instängd i trånga utrymmen. Rengör routerens ventiler regelbundet för att förhindra dammansamling, och överväg att använda en kylplatta eller fläkt för att förbättra luftflödet runt enheten.
Kontrollera om din WiFi-router är uppdaterad till den senaste versionen. En oriktad router kan vara full av säkerhetssårbarheter, och det är möjligt att dina problem med slumpmässiga anslutningsavbrott faktiskt orsakas av hackare som försöker utnyttja dem.
Om du har använt din WiFi-router ett tag, kontrollera när den senaste uppdateringen släpptes. Många routertillverkare stödjer inte sina produkter så länge som de borde, vilket lämnar deras kunder med oordnade enheter och inga sätt att säkra dem. Vissa routrar är kompatibla med eftermarknadsfirmware som DD-WRT eller OpenWrt, men de flesta lågbudget- och mellanklasroutrar som har slutat få uppdateringar behöver bytas ut mot en nyare modell.
Förutom att säkerställa att din WiFi-router är i bästa möjliga skick, behöver du eliminera möjligheten att din internetanslutning påverkas av skadlig kod på din dator. Inkluderat i Windows 10 är ett kapabelt antivirusprogram som heter Windows Defender, och du bör använda det för att skanna din dator samt alla lagringsenheter som är anslutna till den.
WiFi-routern fungerar, men det är omöjligt att komma åt vissa webbplatser
Detta problem orsakas ofta av en korrupt DNS-cache på din dator eller router, vars syfte är att lagra alla nyligen besökta webbplatser så att de kan laddas snabbt.
Hur man åtgärdar en skadad DNS-cache
Först, testa om du kan ansluta till internet genom att skriva följande kommando i Kommandotolken (Windows) eller Terminalen (Mac):
ping 8.8.8.8
Om du ser något som ”Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=8ms TTL=114,” betyder det att din internetanslutning fungerar. För att rensa din DNS-cache på Windows, skriv följande kommando i Kommandotolken med administratörsrättigheter:
ipconfig /flushdns
För att rensa DNS-cache på Mac, skriv istället detta kommando:
sudo killall -HUP mDNSResponder
Slutligen behöver du rikta uppmärksamheten mot din router och tillämpa den universella WiFi-åtgärden som vi beskrivit i början av denna artikel för att rensa routerns egen DNS-cache. Du kan sedan använda ping-kommandot igen för att verifiera att ditt DNS-system fungerar som det ska.
Felsökningstips för trådlöst nätverk
NetSpot PRO och Enterprise-användare har tillgång till speciella automatiserade felsökningsvisualiseringar. Dessa hjälper dig att exakt bestämma de områden i ditt nätverk där signalen sviktar. Här är en kort översikt över visualiseringarna och vad du kan lära dig:
Tips 1. Problem med SNR
Den Signal-till-brus-förhållande (SNR) värmekartan, som endast är tillgänglig i macOS-versionen av programvaran, visar var din signalstyrka inte är tillräckligt stark för att övervinna det befintliga miljöbruset från andra elektroniska enheter.
Gröna områden är oroande och blå områden är kritiska. Om din felsökning av det trådlösa nätverket visar SNR-problem, bör du överväga att höja din signalstyrka eller sänka det omgivande bruset.
Tips 2. Låg signalnivå
Värmekartan för låg signalnivå visar var din signalstyrka är svag. Orsaker till svag signalstyrka kan vara för stort avstånd mellan routern och enheten, eller något som fysiskt blockerar signalen mellan routern och enheten.
Om din WLAN-felsökningsskanning visar områden med röd och gul signalnivå, kan du behöva utforska sätt att öka din signal nivå.
Tips 3. Hög ljudnivå
Kartan med hög ljudnivå visar var ljudnivåerna är höga. Buller kan orsakas av elektroniska enheter som mikrovågsugnar, trådlösa telefoner, Bluetooth-enheter och trådlösa videokameror.
Om din felsökning av det trådlösa nätverket visar områden med rött och gult, kan du behöva undersöka att sänka ljudnivåerna genom att identifiera störande enheter och ta bort eller skydda dem.
Tips 4. Överlappande kanaler (SIR)
Överlappande Kanaler-värmekartan visar ditt signal-till-interferensförhållande och vi har berört detta ämne tidigare. Denna typ av interferens orsakas av andra radiosändare, såsom din grannes trådlösa nätverk.
Om din Wi-Fi-felsökningsskanning visar röda och gula områden kan du behöva ändra din nätverks WiFi-kanal till en med mindre störningar.
Följ våra rekommendationer om hur du felsöker WiFi-störningar med NetSpot.
Tips 5. Låga nedladdnings- och uppladdningshastigheter
Om du gör en aktiv skanning av ditt nätverk visar värmekartan för Låg Nedladdningshastighet var du kan stöta på långsamma internetnedladdningar, vilket hjälper dig att snabbt hitta och åtgärda problemområden.
Värmekartan för låg uppladdningshastighet visar var uppladdning av filer eller streaming kan vara långsamt, vilket gör det lättare att hitta och åtgärda dessa problemområden.
Om din felsökningsskanning visar röda och gula områden kan du behöva överväga att höja din signalstyrka eller byta ut din hårdvara, protokoll eller bandbredd.
SÅ, VI REKOMMENDERAR
NetSpot
NetSpot är ett praktiskt verktyg för felsökning av Wi-Fi som gör det enkelt att förbättra och finjustera ditt nätverk. Det låter dig se en visuell karta över din Wi-Fi-signalstyrka, vilket hjälper dig att upptäcka svaga punkter och områden med störningar.
Med NetSpot kan du hitta den bästa platsen för din router, välja rätt kanaler, och se till att ditt Wi-Fi är starkt och tillförlitligt i hela ditt hem eller kontor. Det är perfekt för att lösa anslutningsproblem, öka din nätverkshastighet och se till att ditt Wi-Fi fungerar smidigt överallt där du behöver det.
WiFi-felsökning — Vanliga Frågor
Varför fungerar inte mitt WiFi?
Det finns många möjliga svar på denna fråga, vilket är varför du bör börja med att utföra en djupgående analys av ditt WiFi-nätverk med hjälp av en trådlös nätverksanalysator som NetSpot.
Hur åtgärdar jag min WiFi-anslutning?
Det finns flera saker du kan göra för att fixa din WiFi-anslutning, och vi rekommenderar att du börjar med att starta om din router. Om det inte hjälper, behöver du följa felsökningsteknikerna för WiFi som beskrivs i denna artikel för att identifiera orsaken till problemet och lösa det.
Varför fungerar inte mitt WiFi på telefonen?
Om ditt WiFi fungerar överallt annars men inte på din telefon, är det troligt att något är fel med själva telefonen. Om du inte redan har gjort det, starta om den och se om det hjälper. Du kan också radera information om WiFi-nätverket och ansluta till det igen från början.
Kan du ha WiFi men inget internet?
Ja, det är möjligt att ha en fungerande WiFi-anslutning men ingen tillgång till internet. Detta händer vanligtvis när internetleverantören har tekniska problem eller när det är något fel på internetmodemet.
Hur utför man en WLAN-felsökningsskanning?
För att felsöka eventuella problem med ditt WiFi bör du börja med att utföra en WiFi-undersökning i NetSpot-appen. Ny på NetSpot? Inga problem! Läs bara "Hur Startar Jag Min Undersökning?" och följ den omfattande guiden. Först och främst identifierar du området du felsöker. Därefter kan du antingen ladda upp en karta till NetSpot eller rita den från grunden.
När du har en karta kan du börja ta dataprover i ditt område. När du är klar kommer du kunna se värmekartan NetSpot skapade baserat på de mätningar du tagit.
Du kan också kolla vår topplista över bästa apparna för WiFi-felsökning.
Hur felsöker man problem med SNR?
Tack vare signal-till-brusförhållande (SNR) värmekarta kan du enkelt se var signalen inte har tillräcklig styrka för att övervinna det brus som skapas av andra elektroniska enheter i området. Gröna och blå områden är de av intresse, med blå (kall) som är kritiska och behöver åtgärdas först.
Hur felsöker man låg signalnivå?
Använd värmekartan för låga signalnivåer för att se områden med svag signal. Svag signalstyrka kan orsakas av att en router är för långt från en enhet eller av ett hinder mellan routern och enheten som fysiskt blockerar signalen. Om du ser gröna och blå områden på din värmekarta, kan du överväga att undersöka sätt att förstärka signalen där.
Hur felsöker man hög ljudnivå?
Du kommer enkelt att identifiera områden med höga ljudnivåer tack vare hög ljudnivåvärmekarta. Även sådana apparater som mikrovågsugnar kan orsaka buller och minska styrkan på WiFi-signalen. Om du ser gröna och blå områden på din värmekarta — leta efter elektroniska enheter som kan orsaka problemet och försök flytta dem till en annan plats.
Hur felsöker man överlappande kanaler (SIR)?
Använd värmekartan för överlappande kanaler för att se de områden som har ett kritiskt signal-till-störningsförhållande. De blå och gröna områdena visar var störningen är som högst. Försök att ändra din nätverks WiFi-kanal för att eliminera problemet.
Hur felsöker man låg nedladdnings- och uppladdningshastighet?
För att se var din internetanslutningshastighet är långsam, genomför en aktiv skanning av ditt nätverk och hänvisa till värmekartorna för låg nedladdningshastighet och låg uppladdningshastighet. Om du ser röda och gula områden kan du behöva ändra protokollen eller bandbredden, eller uppgradera din hårdvara.
Skaffa NetSpot gratis
Wi-Fi Platsundersökning, Analys, Felsökning finns till MacBook (macOS 11+) eller vilken bärbar dator som helst (Windows 7/8/10/11) med en standard 802.11a/b/g/n/ac/ax trådlös nätverksadapter.
NETSPOT HJÄLPER DIG FÅ EN OMFATTANDE FÖRSTÅELSE AV DIN WIFI-TÄCKNING