Les études de site Wi-Fi, les analyses et la résolution de problèmes s'exécutent sur un MacBook (macOS 11+) ou autre ordinateur portable (Windows 7/8/10/11) avec un adaptateur standard de réseau sans fil 802.11a/b/g/n/ac/ax.
Connexion WiFi lente : Quelles en sont les causes et comment pouvez-vous l'améliorer?
Découvrez les techniques de DÉPANNAGE DU WI-FI pour améliorer les signaux faibles, optimiser les performances du réseau et résoudre les problèmes de connectivité courants. Apprenez à résoudre les connexions Internet lentes et à atteindre des vitesses plus rapides pour le travail et l'utilisation quotidienne grâce à des outils comme NetSpot.
Heureusement, il existe des moyens d'améliorer une connexion WiFi lente, et nous allons les explorer dans cet article.
Sauter à...
Pourquoi ma connexion Wi-Fi est si lente?
Pour comprendre ce qui rend votre Wi-Fi lent et comment réparer un mauvais Wi-Fi, vous devez d'abord comprendre ce que le Wi-Fi est réellement. Essentiellement, le Wi-Fi est une technologie de communication sans fil qui permet à divers appareils connectés à Internet de se connecter à Internet par les airs. Un réseau Wi-Fi est créé à l'aide d'un routeur sans fil. Mais tous les routeurs ne sont pas égaux en termes de performance, de portée et de capacités.
Voici quelques raisons les plus courantes d'un Wi-Fi lent :
- Le signal du routeur ne porte pas assez loin en raison de sa portée limitée ou d'obstacles physiques comme les murs et les planchers.
- Trop d'appareils sont connectés au réseau simultanément, surchargeant la capacité du routeur à fournir un Internet stable à tous.
- Le routeur diffuse sur un canal surutilisé, entraînant des interférences avec les réseaux voisins.
- Le placement du routeur n'est pas idéal, empêchant le signal de se propager uniformément dans toutes les directions.
- Le routeur utilise une technologie obsolète ou n'a pas été mis à jour depuis longtemps, ce qui réduit ses performances.
Continuez à lire pour découvrir comment éviter ces causes et d'autres de Wi-Fi lent afin de profiter d'Internet sans aucune limitation. Pour résoudre ces problèmes efficacement, envisagez d'utiliser des outils comme NetSpot.
Il vous permet de visualiser la couverture de votre Wi-Fi, de détecter les interférences des réseaux voisins et de repérer les meilleurs canaux et placements pour le routeur. Continuez à lire pour des étapes de dépannage pratiques et des conseils d'experts pour améliorer la vitesse de votre Wi-Fi et garantir une connexion stable et fiable.
La puissance de votre signal Wi-Fi est trop faible
Comme tout signal, le signal Wi-Fi a une portée limitée, et plusieurs facteurs influencent la distance à laquelle un appareil peut se trouver d'un routeur tout en maintenant une connexion solide. La performance de votre routeur, y compris la conception et le placement de son antenne, joue un rôle crucial dans une bonne force du signal.
Les routeurs bas de gamme ont tendance à avoir des antennes plus faibles, souvent internes, qui ne sont pas aussi puissantes que celles trouvées sur les routeurs haut de gamme. Les routeurs modernes haut de gamme prennent en charge des fonctionnalités avancées comme MIMO (entrées multiples, sorties multiples) et MU-MIMO (MIMO multi-utilisateur), ce qui leur permet de gérer efficacement plusieurs connexions simultanées et de minimiser les retards de données.
Le MIMO et le MU-MIMO fonctionnent souvent en parallèle avec le beamforming, une technique de traitement du signal qui dirige les signaux Wi-Fi vers des appareils spécifiques plutôt que de les diffuser dans toutes les directions. Cela se traduit par une couverture étendue, des zones mortes réduites et des vitesses de transfert de données plus élevées.
Le Wi-Fi 6 améliore encore les performances avec OFDMA (accès multiple à division de fréquence orthogonale), une technologie qui divise la bande passante en sous-canaux plus petits pour optimiser la transmission simultanée de données vers plusieurs appareils. Cela est particulièrement utile dans les maisons ou les bureaux avec de nombreux appareils connectés.
Mais même le routeur le plus à la pointe de la technologie équipé des dernières innovations a une portée limitée. Les routeurs sont affectés par des obstacles physiques comme les murs, les sols et les gros appareils métalliques. Ces barrières peuvent considérablement réduire la force et la portée du signal, il est donc essentiel d'identifier et de combler les lacunes de couverture.
Analysez la couverture de votre signal Wi-Fi
Pour comprendre et améliorer la couverture de votre Wi-Fi, utilisez le mode Survey de NetSpot pour créer une carte thermique détaillée de la puissance du signal Wi-Fi. Cela vous permet de visualiser les zones de faible couverture et d'identifier les sources d'interférences.
Pour commencer, ouvrez NetSpot et cliquez sur le bouton « Enquête ». Ensuite, téléchargez ou créez une carte de la zone que vous souhaitez examiner. Parcourez l'espace en marquant votre position sur la carte et laissez NetSpot collecter des échantillons de données. Après avoir terminé l'enquête, vous aurez une compréhension claire de la portée de votre Wi-Fi et des zones problématiques nécessitant une correction.
Analyser la vitesse et la performance avec le balayage actif
NetSpot ne se contente pas de visualiser la force du signal, il permet également de réaliser une analyse active, une fonctionnalité puissante qui mesure les performances réelles de votre réseau. En se connectant activement à votre Wi-Fi, NetSpot peut analyser des paramètres critiques tels que les vitesses de téléchargement et de téléversement, fournissant des informations plus approfondies sur les capacités réelles de votre réseau.
Cela est particulièrement précieux pour identifier les zones où un transfert de données lent pourrait nuire à vos activités en ligne, telles que les appels vidéo, le streaming ou les téléversements de gros fichiers.
Visualisez le transfert de données avec des cartes thermiques Wi-Fi de téléversement et de téléchargement
En plus de la force du signal, NetSpot vous permet de créer des cartes de chaleur Wi-Fi de la vitesse de téléchargement et des cartes de chaleur Wi-Fi de la vitesse de téléchargement, offrant une représentation visuelle claire des performances de votre réseau.
Ces cartes thermiques mettent en évidence les zones avec des taux de transfert de données plus lents, vous aidant à identifier les zones qui pourraient nécessiter un repositionnement du routeur, des mises à niveau ou l'ajout de points d'accès pour améliorer la connectivité.
La capacité de votre réseau est épuisée
Tout réseau Wi-Fi est comme un lieu de fête invisible. Lorsque plusieurs appareils se connectent simultanément, le réseau peut devenir surchargé, entraînant des vitesses plus lentes et des performances réduites.
La capacité totale de votre réseau Wi-Fi dépend de votre type de connexion internet et de la technologie utilisée dans votre routeur. Si vous utilisez l'internet par fibre optique, vous pouvez vous attendre à des vitesses plus élevées et à une meilleure stabilité par rapport aux services à large bande standard.
Le problème de nombreux réseaux Wi-Fi est qu'ils se trouvent au même lieu de fête que d'autres réseaux. Le signal Wi-Fi est transmis sur cinq plages de fréquences distinctes : 2,4 GHz, 3,6 GHz, 4,9 GHz, 5 GHz et 5,9 GHz. Chacune de ces cinq plages est divisée en plusieurs canaux, certains canaux se chevauchant avec d'autres.
En pratique, si votre routeur sans fil et celui de votre voisin émettent tous deux sur la même fréquence et le même canal, c'est comme deux conversations qui se chevauchent dans la même pièce, rendant difficile le fonctionnement efficace de l'un ou de l'autre.
Utilisez NetSpot pour identifier et réduire les interférences
En tant qu'application d'analyse sans fil professionnelle, NetSpot peut vous aider à découvrir tous les réseaux Wi-Fi à proximité et à déterminer lesquels pourraient interférer avec votre réseau Wi-Fi.
Analysez votre Wi-Fi sur Android
Optimisez votre réseau WiFi. Examinez, comparez, étudiez et évaluez les réseaux WiFi avec NetSpot.
La Vitesse et le Type de Connexion de Votre Internet
Comprendre pourquoi votre Wi-Fi est si lent nécessite non seulement un regard sur votre configuration domestique, mais aussi sur le type de service internet que vous recevez. Même avec un réseau domestique parfait, vous devez vous assurer que le service internet que votre fournisseur vous livre peut répondre à vos besoins. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas, surtout si votre internet est livré par des moyens moins fiables tels que :
- Satellite : Bien que l'internet par satellite puisse couvrir de vastes distances, il est souvent plus lent que les autres types en raison de la distance significative que les données doivent parcourir.
- Wireless fixe : Ce type de connexion peut être affecté par divers facteurs, y compris les conditions météorologiques, les obstructions physiques, et la distance du transmetteur.
- 5G : Les bandes haute fréquence utilisées par la 5G ont une portée plus courte et peuvent être bloquées par des obstacles physiques, comme des murs ou des arbres. Cela signifie que si vous n'êtes pas en ligne de vue directe avec une tour 5G, votre connexion pourrait être plus lente que prévu.
Même si vous avez un type d'accès internet plus fiable, comme la fibre optique, votre plan internet peut encore être trop limité. Cela pourrait être en termes de vitesse de téléchargement et d'upload, ou votre Fournisseur de Services Internet (FSI) pourrait intentionnellement ralentir votre connexion, ce qui est généralement appelé le throttling et peut se produire pour diverses raisons, telles que le dépassement de votre limite de données ou pendant les heures de pointe.
Certains FSI limitent également la bande passante pendant les heures de pointe pour soulager la congestion du réseau, et ils peuvent même prioriser certains types de trafic (la navigation web, par exemple) sur d'autres (comme le streaming vidéo), une pratique connue sous le nom de façonnage du trafic.
Que pouvez-vous faire ?
Pour vous assurer que votre plan internet répond à vos besoins :
- Testez régulièrement la vitesse de votre connexion en utilisant des outils comme NetSpot ou des plateformes de test de vitesse pour comparer les performances réelles avec les vitesses annoncées par votre plan.
- Envisagez de passer à un plan supérieur si votre plan actuel ne supporte pas l'utilisation de votre foyer, surtout pendant les heures de pointe.
- Enquêtez sur les FAI alternatifs dans votre région qui peuvent offrir des vitesses plus rapides ou plus constantes.
Vous utilisez une ancienne norme Wi-Fi
Les anciens routeurs sans fil ne prennent en charge que les anciennes spécifications pour la mise en œuvre de la communication informatique de réseau local sans fil (WLAN), telles que 802.11g, qui opère à une vitesse de transmission maximale de 54 Mbit/s et a été adopté sur le marché à partir de janvier 2003.
Les routeurs sans fil plus récents, en revanche, prennent en charge des normes avancées telles que :
- 802.11n : Capable d’atteindre des vitesses allant jusqu’à 600 Mbit/s sur les bandes de 2,4 GHz et 5 GHz.
- 802.11ac : Offre des vitesses allant jusqu’à 1 Gbit/s, idéal pour les activités à large bande passante.
- 802.11ax (Wi-Fi 6 et Wi-Fi 6E) : La dernière norme, prenant en charge des vitesses allant jusqu’à 10 Gbit/s, avec une efficacité améliorée et une latence réduite, en particulier dans les environnements avec de nombreux appareils connectés.
Comme vous pouvez le voir, il est déraisonnable de s’attendre à des vitesses WiFi très élevées si vous avez un routeur sans fil ancien. De même, il est également déraisonnable de s’attendre à des vitesses Wi-Fi élevées avec un routeur sans fil de pointe mais des appareils clients anciens qui ne prennent pas en charge la même spécification moderne pour la mise en œuvre de la communication informatique WLAN.
Comment déterminer s'il est temps de mettre à niveau
Si votre routeur sans fil est obsolète, il est peut-être temps de passer à un modèle plus récent. Bien que certains conseils de performance dans cet article puissent améliorer légèrement votre réseau, ils ne compenseront pas les limitations d'un matériel ancien. Remplacer votre routeur par un modèle qui prend en charge les dernières normes garantit une amélioration significative des performances.
Pour évaluer les performances actuelles de votre routeur, nous recommandons d'utiliser NetSpot, une application d’étude de site de réseau sans fil pour Mac et Windows. Voici comment vous pouvez évaluer votre routeur :
- Ouvrez NetSpot.
- Commencez une nouvelle étude de site.
- Sélectionnez le réseau Wi-Fi diffusé par votre routeur sans fil.
- NetSpot mesurera des métriques critiques telles que la vitesse de téléchargement, la vitesse de téléversement et le taux de transmission sans fil, vous donnant une vue d'ensemble des performances de votre routeur.
De plus, NetSpot effectue des tests de vitesse détaillés en envoyant des requêtes aux serveurs et en calculant les temps de réponse. En utilisant les données collectées, y compris la vitesse de téléchargement, la vitesse de téléversement et le taux de transmission sans fil, vous pouvez déterminer si votre routeur répond à vos besoins actuels.
En plus d'analyser les performances, NetSpot propose un mode de planification qui vous permet de simuler l'emplacement de différents points d'accès dans un environnement virtuel. Cela vous aidera à :
- Identifier le meilleur emplacement pour un nouveau routeur ou point d'accès.
- Comparer les modèles et les configurations avant de faire un achat.
En visualisant les performances attendues, vous pouvez vous assurer que votre investissement offre une couverture et une vitesse optimales pour votre espace.
Ajuster les Paramètres de Qualité de Service (QoS)
La plupart des routeurs modernes incluent des paramètres de Qualité de Service (QoS), qui vous permettent de gérer votre trafic réseau en priorisant certains types d'activités par rapport à d'autres. Par exemple, vous pouvez allouer plus de bande passante au streaming vidéo ou aux jeux en ligne, garantissant une lecture fluide ou un gameplay sans lag, tout en limitant la bande passante pour des tâches moins critiques comme les téléchargements de fichiers.
Cependant, si la QoS n'est pas correctement configurée, cela peut entraîner des performances réseau inégales, provoquant des vitesses lentes pour certains appareils ou applications. Une mauvaise configuration accidentelle par vous ou par quelqu'un ayant accès aux paramètres de votre routeur peut être une cause fréquente.
Comment corriger ou optimiser les paramètres QoS :
- Accéder aux paramètres de votre routeur : Connectez-vous à l'interface web ou à l'application de votre routeur.
- Naviguer vers la section de configuration QoS (généralement sous "Paramètres avancés" ou "Gestion du trafic").
- Revoir et ajuster les priorités : Assurez-vous que les tâches essentielles comme les appels vidéo ou le streaming sont prioritaires par rapport aux activités moins critiques.
- Tester votre réseau : Après avoir apporté des modifications, surveillez les performances de votre Wi-Fi pour confirmer que les changements sont efficaces.
Si les paramètres QoS n'améliorent pas les performances ou créent des problèmes supplémentaires, vous pouvez désactiver complètement la QoS pour garantir une répartition égale de la bande passante entre tous les appareils.
11 étapes efficaces pour réparer un réseau Wi-Fi lent
Gérer les ralentissements du WiFi n’est jamais amusant, mais il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour améliorer les performances de votre réseau. Nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes dans l’ordre dans lequel elles sont rédigées, car vous voulez toujours essayer les solutions les plus coûteuses et les plus longues :
Étape 1
Diagnostiquer la cause du ralentissement
Avant d’aller plus loin, vous devriez déterminer si le ralentissement est causé par un problème local ou par votre fournisseur de services Internet. Vous pouvez le faire en exécutant une application de test de vitesse Internet comme NetSpot sur votre appareil Android et iOS et en comparant les résultats avec les vitesses annoncées par votre fournisseur.
Étape 2
Redémarrez votre routeur
Les routeurs modernes sont en fait de petits ordinateurs avec des systèmes d’exploitation assez complexes qui sont garantis de contenir des bugs plus ou moins sérieux capables de causer toutes sortes de problèmes de performance. Débranchez votre routeur pendant 30 secondes avant de le reconnecter pour assurer une réinitialisation complète. Un simple redémarrage du routeur est souvent suffisant pour quitter l’état bogué et reprendre le fonctionnement normal.
Étape 3
Choisissez le meilleur canal Wi-Fi
Utilisez des outils comme le mode Inspecteur de NetSpot pour identifier les canaux encombrés dans votre région. Sélectionnez un canal Wi-Fi non superposé pour réduire les interférences et améliorer la vitesse. Si aucun canal idéal n’est disponible, choisissez le moins encombré.
Étape 4
Optimiser le positionnement du routeur
Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que votre réseau WiFi fonctionne très bien si votre routeur est caché dans un coin, loin de vos appareils. Si vous ne savez pas où le placer, créez d’abord une carte thermique de signal WiFi pour mieux comprendre la couverture Wi-Fi dans votre région.
Étape 5
Gérer l'utilisation de la bande passante
Les appareils gourmands en bande passante ou les logiciels malveillants peuvent ralentir votre connexion. Utilisez un mot de passe fort pour empêcher tout accès non autorisé et installez un logiciel antivirus pour vous protéger contre les logiciels malveillants. Activez les paramètres de qualité de service (QoS) sur votre routeur pour prioriser les activités essentielles comme le streaming ou les jeux en ligne.
Étape 6
Gardez Votre Système Propre et Sécurisé
Les logiciels obsolètes et les malwares peuvent gravement affecter votre vitesse Internet.
- Mettez à jour vos pilotes : Assurez-vous que les pilotes de votre adaptateur réseau sont à jour. Les utilisateurs de Windows peuvent le faire via le Gestionnaire de périphériques, tandis que macOS gère automatiquement les mises à jour des pilotes lors des mises à jour du système.
- Effectuez des analyses antivirus : Analysez régulièrement votre ordinateur à la recherche de malwares ou de virus qui pourraient consommer de la bande passante en arrière-plan. Utilisez des programmes antivirus de confiance pour éliminer les menaces et maintenir une performance optimale.
Étape 7
Limiter le nombre d'appareils connectés
Certains routeurs ne sont pas assez puissants pour supporter un grand nombre de connexions simultanées. Pour garantir que tous les utilisateurs puissent atteindre des vitesses raisonnablement rapides, vous pouvez limiter le nombre d\’appareils pouvant se connecter au routeur en même temps. Envisagez de passer à un routeur avec MIMO multi-utilisateurs (MU-MIMO) pour de meilleures performances avec des appareils simultanés.
Étape 8
Trouver un VPN fiable
Un VPN peut accélérer votre connexion s’il y a une sorte d’obstruction sur le chemin que vos paquets de données emprunteraient normalement. Essentiellement, il fournit un itinéraire alternatif qui peut être utile si l’itinéraire fourni par votre FAI commence soudainement à prendre trop de temps. Cependant, assurez-vous que votre fournisseur de VPN propose des serveurs à haute vitesse pour éviter d’ajouter de la latence.
Étape 9
Mise à niveau de votre routeur
Parfois, il ne vaut tout simplement pas la peine de dépanner un ancien routeur qui utilise des technologies sans fil obsolètes et a une puissance de transmission très limitée. Au lieu de cela, achetez-en un nouveau et profitez instantanément d’une puissance de signal améliorée et de vitesses de téléchargement et de téléversement plus rapides.
Étape 10
Étendre la couverture avec un prolongateur Wi-Fi ou un système maillé
En plus de remplacer votre routeur existant par un modèle plus récent, vous pouvez également résoudre les problèmes de lenteur de la vitesse Wi-Fi en ajoutant un répétiteur Wi-Fi ou un système mesh à votre réseau. Un répéteur Wi-Fi peut étendre la couverture dans une direction, tandis qu’un système mesh offre une connectivité transparente dans plusieurs zones. Les systèmes mesh sont idéaux pour les grandes maisons ou bureaux avec plusieurs zones mortes.
Étape 11
Basculer vers un autre FAI
Si vous êtes constamment confronté à une lenteur du WiFi, votre fournisseur d’accès à Internet peut être à blâmer. Pour vérifier que c’est bien le cas, vous devez effectuer un test de vitesse Internet à l’aide d’une connexion filaire et comparer le résultat avec la vitesse que vous payez.
Obtenez la vitesse WiFi parfaite grâce à NetSpot
Ne vous satisfaites pas d’une connexion à Internet décente, NetSpot vous garantit une vitesse WiFi constante.Conclusione
Les ralentissements Wi-Fi font partie des problèmes les plus ennuyeux auxquels les utilisateurs d'Internet sont confrontés régulièrement. La bonne nouvelle est qu'apprendre à réparer un Wi-Fi lent est rarement difficile, surtout si vous êtes familier avec les méthodes décrites dans cet article et équipé d'un analyseur de réseau sans fil comme NetSpot.
DONC, NOUS RECOMMANDONS
NetSpot
FAQ
Comment puis-je rendre mon WiFi plus rapide?
Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour rendre votre WiFi plus rapide, notamment :
- Éteignez votre routeur et rallumez-le.
- Utilisez un canal WiFi plus adapté.
- Trouvez un meilleur endroit pour votre routeur.
- Protégez votre réseau WiFi avec un mot de passe.
- Éliminez les interférences de signal.
- Passez à un routeur WiFi haut de gamme.
- Limiter le nombre d'appareils connectés.
- Passez à un FAI plus fiable.
Comment réparer le WiFi lent à la maison?
Pour réparer le WiFi lent à la maison, vous devez d'abord comprendre ce qui le rend si mauvais. Nous vous recommandons d'utiliser un analyseur WiFi comme NetSpot pour déterminer la configuration et la couverture de votre réseau. Ensuite, utilisez les informations fournies par NetSpot et combinez-les avec les conseils de cet article.
Pourquoi mon Wi-Fi est-il lent sur mon ordinateur portable mais rapide sur mon téléphone ?
Les différences dans le matériel des appareils, les logiciels et les normes Wi-Fi peuvent causer des vitesses internet variables. Pour y remédier :
- Mettre à jour les pilotes : Assurez-vous que les pilotes réseau de votre ordinateur portable sont à jour.
- Vérifier les normes Wi-Fi : Vérifiez que votre ordinateur portable prend en charge les mêmes normes Wi-Fi que votre routeur.
- Scanner pour détecter les malwares : Utilisez un logiciel antivirus pour détecter et supprimer tout malware pouvant affecter les performances.
Pourquoi mon WiFi est-il si lent tout d'un coup?
Si votre réseau WiFi est soudainement devenu très lent, vous pourriez avoir affaire à ce que l'on appelle le porc de bande passante, un utilisateur ou une application qui utilise sensiblement plus de bande passante que d'autres utilisateurs et applications sur le même réseau. Il y a également un risque que votre FAI rencontre des problèmes, alors prenez votre temps pour analyser le problème et ne sautez pas aux conclusions.
Comment réparer un mauvais Wi-Fi?
Vous devriez commencer par déterminer pourquoi votre Wi-Fi fonctionne mal. Par exemple, il est possible que votre routeur soit caché dans un coin éloigné, ou peut-être qu'il y a trop d'interférences sans fil dans votre région causées par d'autres réseaux utilisant la même bande et le même canal Wi-Fi.
Une fois que vous connaissez la cause de vos problèmes Wi-Fi, il est temps de prendre les bonnes mesures pour les résoudre, ce qui pourrait être aussi simple que de déplacer votre routeur vers un meilleur emplacement ou de changer de canal.
Comment réparer une vitesse Wi-Fi lente?
Si votre vitesse Wi-Fi est considérablement plus lente que la vitesse annoncée par votre fournisseur de services Internet, alors vous pouvez faire ce qui suit pour l'accélérer:
- Expulsez tous les parasites Wi-Fi en changeant votre mot de passe.
- Trouvez un meilleur emplacement pour votre routeur.
- Analysez votre environnement Wi-Fi et optimisez les paramètres de votre routeur en conséquence.
- Achetez un routeur plus puissant.
Pourquoi mon Wi-Fi est-il soudainement si lent?
Il y a de nombreuses causes de ralentissements Wi-Fi, y compris :
- Le routeur est positionné trop loin de ses clients.
- Trop de personnes partageant le même Wi-Fi.
- Des tâches à large bande passante telles que le torrent et le streaming vidéo.
- Interférence du signal sans fil créée par d'autres réseaux Wi-Fi.
Trop d'appareils peuvent-ils ralentir mon Wi-Fi ?
Oui, lorsque plusieurs appareils partagent le même réseau, cela peut entraîner une congestion de la bande passante. Déconnectez les appareils inutilisés pour réduire la charge et assurer des performances fluides. Configurer les paramètres de Qualité de Service (QoS) sur votre routeur vous permet de prioriser les applications et appareils essentiels. Si le problème persiste, passer à un routeur avec la technologie MU-MIMO peut mieux gérer les connexions simultanées.
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