Levantamento de Locais, Análise e Solução de Problemas WiFi roda em MacBook (macOS 11+) ou em qualquer laptop (Windows 7/8/10/11) que tenha um adaptador de rede sem fio padrão 802.11a/b/g/n/ac/ax.
WiFi lento: o que causa isso e como você pode consertá-lo
Explore as técnicas de SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE WI-FI para melhorar sinais fracos, otimizar o desempenho da rede e corrigir problemas comuns de conectividade. Aprenda como resolver conexões lentas à internet e alcançar velocidades mais rápidas para trabalho e uso diário com ferramentas como o NetSpot.
Felizmente, existem maneiras de corrigir um Wi-Fi lento e explicamos isto no artigo.
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Por que meu Wi-Fi é tão lento?
Para entender o que torna seu Wi-Fi lento e como corrigir um Wi-Fi ruim, primeiro é necessário entender que realmente é o Wi-Fi. Essencialmente, Wi-Fi é uma tecnologia de comunicação sem fio que permite que vários dispositivos habilitados para internet se conectem à internet pelo ar. Uma rede Wi-Fi é criada usando um roteador sem fio. Mas nem todos os roteadores são criados iguais em termos de desempenho, alcance e capacidades.
Aqui estão algumas das razões mais comuns para o WiFi ficar lento:
- O sinal do roteador não alcança longe o suficiente devido ao seu alcance limitado ou a obstáculos físicos como paredes e pisos.
- Muitos dispositivos estão conectados à rede simultaneamente, sobrecarregando a capacidade do roteador de fornecer internet estável para todos.
- O roteador transmite em um canal superutilizado, levando a interferência de redes vizinhas.
- O posicionamento do seu roteador não é o ideal e está fazendo com que o sinal não possa ser transmitido uniformemente para todas as direções.
- O roteador usa tecnologia desatualizada ou não teve seu firmware atualizado há muito tempo, reduzindo seu desempenho.
Continue a ler para saber como evitar esses e outros problemas que deixam o WiFi lento para que você possa desfrutar de uma conexão com internet sempre rápida e consistente. Para lidar eficazmente com esses problemas, considere usar ferramentas como o NetSpot. Ele permite que você visualize a cobertura do seu Wi-Fi, detecte interferências de redes próximas e identifique os canais e a posição do roteador ideais.
Continue lendo para obter etapas práticas de solução de problemas e dicas de especialistas para melhorar a velocidade do seu Wi-Fi e garantir uma conexão estável e confiável.
A força do seu sinal Wi-Fi está muito fraca
Como qualquer sinal, o sinal Wi-Fi tem um alcance limitado, e vários fatores influenciam quão longe um dispositivo pode estar de um roteador enquanto mantém uma conexão forte. O desempenho do seu roteador, incluindo o design e a colocação de sua antena, desempenha um papel crítico em uma boa força de sinal.
Roteadores de baixo custo tendem a ter antenas mais fracas, muitas vezes internas, que não são tão poderosas quanto as antenas encontradas nos roteadores sem fio de alta qualidade. Roteadores modernos de ponta suportam recursos avançados como MIMO (múltiplas entradas e saídas) e MU-MIMO (múltiplas entradas e saídas para múltiplos usuários), permitindo que eles lidem com várias conexões simultâneas de forma eficiente e minimizem atrasos de dados.
MIMO e MU-MIMO muitas vezes trabalham junto com o beamforming, uma técnica de processamento de sinal que direciona os sinais Wi-Fi para dispositivos específicos em vez de transmiti-los em todas as direções. Isso resulta em cobertura estendida, redução de zonas mortas e maiores velocidades de transferência de dados.
O Wi-Fi 6 melhora ainda mais o desempenho com OFDMA (acesso múltiplo por divisão ortogonal de frequência), uma tecnologia que divide a largura de banda em sub-canais menores para otimizar a transmissão simultânea de dados para vários dispositivos. Isso é particularmente útil em residências ou escritórios com vários dispositivos conectados.
Mas mesmo o roteador mais avançado equipado com todas as mais recentes e melhores tecnologias é limitado em termos de alcance até certo ponto. Roteadores são afetados por obstáculos físicos como paredes, pisos e grandes aparelhos metálicos. Essas barreiras podem reduzir significativamente a força do sinal e o alcance, tornando essencial identificar e resolver lacunas de cobertura.
Analise a cobertura do seu sinal Wi-Fi
Para entender e melhorar sua cobertura de Wi-Fi, use o Modo de Pesquisa do NetSpot para criar um mapa de calor detalhado da intensidade do sinal Wi-Fi. Ele permite visualizar áreas com cobertura fraca e identificar fontes de interferência.
Para começar, abra o NetSpot e clique no botão “Survey”. Em seguida, carregue ou crie um mapa da área que deseja pesquisar. Caminhe pelo espaço, marcando sua posição no mapa e deixe o NetSpot coletar amostras de dados. Após concluir a pesquisa, você terá uma compreensão clara do alcance do seu Wi-Fi e de quaisquer áreas problemáticas que precisem ser corrigidas.
Analisar Velocidade e Desempenho com Digitalização Ativa
NetSpot não apenas ajuda a visualizar a força do sinal, mas também permite a varredura ativa, um recurso poderoso que mede o desempenho real da sua rede. Ao conectar-se ativamente ao seu Wi-Fi, o NetSpot pode analisar parâmetros críticos como velocidades de upload e download, fornecendo insights mais profundos sobre as capacidades reais da sua rede.
Isto é particularmente valioso para identificar áreas onde a transferência lenta de dados pode prejudicar suas atividades online, como chamadas de vídeo, streaming ou uploads de arquivos grandes.
Visualize a Transferência de Dados com Mapas de Calor de Wi-Fi para Upload e Download
Além da força do sinal, o NetSpot permite que você crie mapas de calor de Wi-Fi da velocidade de upload e mapas de calor de Wi-Fi da velocidade de download, fornecendo uma representação visual clara do desempenho da sua rede.
Esses mapas de calor destacam zonas com taxas de transferência de dados mais lentas, ajudando você a identificar áreas que podem necessitar reposicionamento do roteador, atualizações ou a adição de pontos de acesso para melhorar a conectividade.
A capacidade da sua rede está esgotada
Qualquer rede Wi-Fi é como um local de festa invisível. Quando vários dispositivos se conectam simultaneamente, a rede pode ficar sobrecarregada, causando velocidades mais lentas e desempenho reduzido.
A capacidade total da sua rede Wi-Fi depende do seu tipo de conexão à internet e da tecnologia usada no seu roteador. Se você usa internet de fibra ótica, pode esperar velocidades mais altas e melhor estabilidade comparado aos serviços de banda larga padrão.
O problema com muitas redes WiFi é que elas estão no mesmo local que as outras redes. O sinal WiFi é transmitido em cinco faixas de freqüência distintas: 2.4 GHz, 3.6 GHz, 4.9 GHz, 5 GHz e 5.9 GHz. Cada um desses cinco alcances é dividido em vários canais, com alguns canais se sobrepondo a outros.
Na prática, se seu roteador sem fio e o roteador do seu vizinho transmitirem na mesma frequência e canal, é como duas conversas sobrepostas na mesma sala, dificultando o funcionamento eficiente de ambos.
Use o NetSpot para identificar e reduzir interferências
Por ser um aplicativo de análise wireless profissional, o NetSpot pode ajudá-lo a descobrir todas as redes WiFi próximas e determinar quais delas podem estar interferindo na sua rede WiFi.
Analise sua Wi-Fi no Android
Otimize ao máximo o desempenho da sua rede Wi-Fi. Inspecione, compare, pesquise e analise redes Wi-Fi com o NetSpot.
A Velocidade e o Tipo de Conexão da Sua Internet
Entender por que seu Wi-Fi está tão lento requer não apenas uma olhada na sua configuração doméstica, mas também o tipo de serviço de internet que você está recebendo. Mesmo com uma rede doméstica perfeita, você precisa garantir que o serviço de internet que seu provedor está entregando pode atender às suas necessidades. Infelizmente, nem sempre é o caso, especialmente se a sua internet for entregue por meios menos confiáveis, como:
- Satélite: Embora a internet via satélite possa cobrir vastas distâncias, ela é frequentemente mais lenta que outros tipos devido à significativa distância que os dados têm de viajar.
- Wireless fixo: Este tipo de conexão pode ser afetado por vários fatores, incluindo condições climáticas, obstruções físicas e distância do transmissor.
- 5G: As bandas de alta frequência usadas pelo 5G têm um alcance mais curto e podem ser bloqueadas por obstáculos físicos, como paredes ou árvores. Isso significa que, se você não estiver em linha direta de visão com uma torre 5G, sua conexão pode ser mais lenta do que o esperado.
Mesmo que você tenha um tipo de acesso à internet mais confiável, como a fibra óptica, seu plano de internet ainda pode ser muito limitado. Isso pode ser em termos de velocidade de download e upload, ou seu Provedor de Serviço de Internet (ISP) pode estar intencionalmente desacelerando sua conexão, o que geralmente é referido como throttling e pode ocorrer por várias razões, como exceder o seu limite de dados ou durante horários de pico de uso.
Alguns ISPs também limitam a largura de banda durante as horas de pico para aliviar a congestão da rede, e eles podem até priorizar certos tipos de tráfego (navegação na web, por exemplo) em detrimento de outros (como streaming de vídeo), uma prática conhecida como conformação de tráfego.
O Que Você Pode Fazer?
Para garantir que seu plano de internet atenda às suas necessidades:
- Teste regularmente a velocidade da sua conexão usando ferramentas como NetSpot ou plataformas de teste de velocidade para comparar o desempenho real com as velocidades anunciadas do seu plano.
- Considere atualizar seu plano se o atual não suportar o uso da sua família, especialmente durante os horários de pico.
- Investigue ISPs alternativos na sua área que possam oferecer velocidades mais rápidas ou mais consistentes.
Você está usando um padrão antigo de Wi-Fi
Os roteadores sem fio mais antigos suportam apenas especificações antigas para a implementação de comunicação de computador em rede local sem fio (WLAN), como o 802.11g, que opera a uma velocidade máxima de transmissão de 54 Mbit/s e foi adotado no mercado a partir de janeiro de 2003.
No entanto, roteadores sem fio mais novos suportam padrões avançados, tais como:
- 802.11n: Capaz de velocidades de até 600 Mbit/s nas bandas de 2.4 GHz e 5 GHz.
- 802.11ac: Oferece velocidades de até 1 Gbit/s, ideal para atividades de alta largura de banda.
- 802.11ax (Wi-Fi 6 e Wi-Fi 6E): O padrão mais recente, suportando velocidades de até 10 Gbit/s, com eficiência aprimorada e latência reduzida, especialmente em ambientes com muitos dispositivos conectados.
Como você pode ver, é irrazoável esperar velocidades de Wi-Fi muito altas se você tem um roteador sem fio antigo. Da mesma forma, também é irrazoável esperar altas velocidades de Wi-Fi com um roteador sem fio de última geração, mas dispositivos clientes antigos que não suportam a mesma especificação moderna para implementação de comunicação de computador em WLAN.
Como Determinar se é Hora de Atualizar
Se o seu roteador sem fio estiver desatualizado, pode ser hora de atualizar para um modelo mais novo. Embora algumas dicas de desempenho neste artigo possam melhorar sua rede ligeiramente, elas não compensarão as limitações de hardware antigo. Substituir seu roteador por um modelo que suporte os padrões mais recentes garante um aumento significativo no desempenho.
Para avaliar o desempenho atual do seu roteador, recomendamos o uso do NetSpot, um aplicativo de levantamento de área de rede sem fio para Mac e Windows. Veja como você pode avaliar seu roteador:
- Abra o NetSpot.
- Inicie um novo levantamento de área.
- Selecione a rede Wi-Fi emitida pelo seu roteador sem fio.
- O NetSpot medirá métricas críticas, como velocidade de upload, velocidade de download e taxa de transmissão sem fio, fornecendo uma visão geral do desempenho do seu roteador.
Além disso, o NetSpot realiza testes de velocidade detalhados enviando consultas para servidores e calculando os tempos de resposta. Usando os dados coletados, incluindo velocidade de upload, velocidade de download e taxa de transmissão sem fio, você pode determinar se seu roteador atende às suas necessidades atuais.
Além de analisar o desempenho, o NetSpot oferece um Modo de Planejamento que permite simular a colocação de diferentes pontos de acesso em um ambiente virtual. Isso ajuda você a:
- Identificar o melhor local para um novo roteador ou ponto de acesso.
- Comparar modelos e configurações antes de fazer uma compra.
Visualizando o desempenho esperado, você pode garantir que seu investimento proporcione a melhor cobertura e velocidade para o seu espaço.
Ajustar Configurações de Qualidade de Serviço (QoS)
A maioria dos roteadores modernos inclui configurações de Qualidade de Serviço (QoS), que permitem gerenciar o tráfego de sua rede priorizando certos tipos de atividades em relação a outras. Por exemplo, você pode alocar mais largura de banda para streaming de vídeo ou jogos online, garantindo reprodução suave ou jogo sem atrasos, enquanto limita a largura de banda para tarefas menos críticas, como downloads de arquivos.
No entanto, se o QoS não estiver devidamente configurado, pode levar a um desempenho de rede desigual, causando lentidão para alguns dispositivos ou aplicativos. A má configuração acidental por você ou por alguém com acesso às configurações do seu roteador pode ser um culpado comum.
Como corrigir ou otimizar as configurações de QoS:
- Acesse as configurações do seu roteador: Faça login na interface web do seu roteador ou aplicativo.
- Navegue para a seção de configuração de QoS (geralmente em "Configurações Avançadas" ou "Gerenciamento de Tráfego").
- Revise e ajuste as prioridades: Certifique-se de que tarefas essenciais, como chamadas de vídeo ou streaming, tenham prioridade sobre atividades menos críticas.
- Teste sua rede: Após fazer os ajustes, monitore o desempenho do Wi-Fi para confirmar se as mudanças foram eficazes.
Se as configurações de QoS não melhorarem o desempenho ou criarem problemas adicionais, você pode desabilitar completamente o QoS para garantir uma distribuição igualitária da largura de banda entre todos os dispositivos.
11 Passos Eficazes para Corrigir uma Rede Wi-Fi Lenta
Lidar com problemas de wifi lento nunca é divertido, contudo, existem diversas coisas que você pode fazer para melhorar o desempenho da sua rede sem fio. Recomendamos que você não deixe de fazer nenhum dos passos dessa lista, porque você sempre vai querer evitar a solução mais cara que está no final:
Passo 1
Diagnostique a causa da lentidão
Antes de prosseguir, você deve determinar se a lentidão é causada por um problema local ou pelo seu provedor de serviços de internet. Você pode fazer isso executando um aplicativo de teste de velocidade da internet como o NetSpot no seu dispositivo Android e iOS e comparando os resultados com as velocidades anunciadas pelo seu provedor.
Passo 2
Reinicie Seu Roteador
Os roteadores modernos são basicamente pequenos computadores com sistemas operacionais bastante complexos que garantidamente contêm bugs mais ou menos graves capazes de causar todo tipo de problemas de desempenho. Desconecte seu roteador por 30 segundos antes de reconectá-lo para garantir uma reinicialização completa. Um simples reinício do roteador é frequentemente suficiente para sair do estado problemático e retomar a operação normal.
Passo 3
Escolha o melhor canal Wi-Fi
Use ferramentas como o Modo Inspetor do NetSpot para identificar canais congestionados na sua área. Selecione um canal Wi-Fi não sobreposto para reduzir a interferência e melhorar a velocidade. Se não houver um canal ideal disponível, escolha o menos congestionado.
Passo 4
Otimize o posicionamento do roteador
Não espere que sua rede WiFi tenha uma excelente performance se o seu roteador estiver escondido em algum canto da casa ou escritório, longe dos dispositivos. Se você não tiver certeza do melhor lugar para colocá-lo, crie um mapa de calor de sinal WiFi para ter um melhor entendimento da cobertura WiFi do seu ambiente.
Passo 5
Gerenciar Uso de Largura de Banda
Dispositivos que consomem muita largura de banda ou malware podem deixar sua conexão lenta. Use uma senha forte para evitar acessos não autorizados e instale um software antivírus para se proteger contra malware. Ative as configurações de Qualidade de Serviço (QoS) no seu roteador para priorizar atividades críticas como streaming ou jogos.
Passo 6
Mantenha Seu Sistema Limpo e Seguro
Software desatualizado e malware podem impactar severamente a velocidade da sua internet.
- Atualize seus drivers: Certifique-se que os drivers do adaptador de rede estão atualizados. Usuários do Windows podem fazer isso através do Gerenciador de Dispositivos, enquanto o macOS lida com atualizações de drivers automaticamente durante as atualizações do sistema.
- Execute scans de antivírus: Regularmente escaneie seu computador para malware ou vírus que possam estar consumindo largura de banda em segundo plano. Use programas de antivírus confiáveis para eliminar ameaças e manter o desempenho ideal.
Passo 7
Limite o número de dispositivos conectados
Alguns roteadores não são poderosos o suficiente para suportar um grande número de conexões simultâneas. Para garantir que todos os usuários possam alcançar velocidades razoavelmente rápidas, você pode limitar o número de dispositivos que podem se conectar ao roteador ao mesmo tempo. Considere atualizar para um roteador com MIMO multiusuário (MU-MIMO) para melhor desempenho de dispositivos simultâneos.
Passo 8
Encontre uma VPN confiável
Uma VPN pode acelerar sua conexão se houver algum tipo de obstrução no caminho que seus pacotes de dados normalmente percorreriam. Essencialmente, ela fornece uma rota alternativa que pode ser útil se a rota fornecida pelo seu ISP de repente começar a tomar muito tempo. No entanto, certifique-se de que o fornecedor da sua VPN oferece servidores de alta velocidade para evitar adicionar latência.
Passo 9
Atualize seu roteador
Às vezes, simplesmente não vale a pena solucionar problemas de um roteador antigo que usa tecnologias wireless desatualizadas e tem um poder de transmissão muito limitado. Em vez de perder tempo com isso, compre um novo aparelho e aproveite instantaneamente a força do sinal aprimorada e velocidades de download e upload mais rápidas.
Passo 10
Expanda a cobertura com um extensor de Wi-Fi ou sistema mesh
Além de substituir seu roteador existente por um modelo mais novo, você também pode consertar velocidades lentas de Wi-Fi adicionando um repetidor de Wi-Fi ou um sistema de malha à sua rede. Um repetidor de Wi-Fi pode estender a cobertura em uma direção, enquanto um sistema de malha oferece conectividade contínua em várias zonas. Os sistemas de malha são ideais para residências ou escritórios grandes com várias zonas mortas.
Passo 11
Trocar de provedor de Internet
Se você está constantemente enfrentando problemas de WiFi lento, seu provedor de serviços de Internet pode ser o culpado. Para validar essa hipótese, você pode realizar um teste de velocidade da Internet usando uma conexão com fio e comparar o resultado com a velocidade contratada do provedor.
Tenha a velocidade WiFi perfeita com o NetSpot
Não se contente com uma conexão de Internet mediana, o NetSpot garante uma velocidade consistente da WiFi.Conclusione
Atrasos no Wi-Fi estão entre os problemas mais irritantes com os quais os usuários da internet lidam regularmente. A boa notícia é que aprender como consertar um Wi-Fi lento raramente é difícil, especialmente se você estiver familiarizado com os métodos descritos neste artigo e equipado com um analisador de rede sem fio como o NetSpot.
PORTANTO, NÓS RECOMENDAMOS
NetSpot
FAQ
E como deixar o WiFi mais rápido?
Existem muitas coisas que você pode fazer para deixar a sua rede WiFi mais rápida, entre elas:
- Desligue seu roteador e ligue-o novamente.
- Usar o canal WiFi mais adequado.
- Encontrar um lugar melhor para posicionar o seu roteador.
- Proteger sua rede WiFi com uma senha forte.
- Eliminar a interferência de sinal.
- Atualizar para um roteador WiFi mais moderno.
- Limite o número de dispositivos conectados.
- Mude para um ISP mais confiável.
Como melhorar o Wifi lento da minha casa?
Para pôr um fim no WiFi lento de sua casa, primeiro você precisa descobrir o que está deixando ele lento. Recomendamos que você use um analisador de WiFi, como o NetSpot, para determinar a configuração e a cobertura da sua rede. Depois, use as informações fornecidas pelo NetSpot combinadas com as dicas deste artigo.
Por que o Wi-Fi está lento no meu laptop, mas rápido no meu telefone?
Diferenças no hardware do dispositivo, software e padrões de Wi-Fi podem causar variações na velocidade da internet. Para resolver isso:
- Atualize drivers: Certifique-se de que os drivers de rede do seu laptop estão atualizados.
- Verifique os padrões de Wi-Fi: Verifique se o seu laptop suporta os mesmos padrões de Wi-Fi que o seu roteador.
- Verifique se há malware: Use um software antivírus para detectar e remover qualquer malware que possa estar afetando o desempenho.
Por que meu WiFi ficou tão lento de repente?
Se a sua rede WiFi de repente ficou muito lenta, você pode estar lidando com o chamado ladrão de largura de banda, ou seja, um usuário ou aplicativo que usa substancialmente mais largura de banda do que outros usuários e aplicativos na mesma rede. Há também uma chance de que seu ISP (Provedor de Internet) esteja enfrentando problemas, então será preciso dedicar um tempo para analisar o problema e não tirar conclusões precipitadas.
Como eu conserto um Wi-Fi ruim?
Você deve começar determinando por que seu Wi-Fi está se apresentando mal. Por exemplo, é possível que seu roteador esteja escondido em um canto distante, ou talvez haja muita interferência sem fio em sua área causada por outras redes usando a mesma banda e canal de Wi-Fi.
Uma vez que você conhece a causa de seus problemas de Wi-Fi, é hora de tomar as medidas corretas para consertá-los, o que pode ser tão simples quanto mover seu roteador para um local melhor ou mudar para um canal diferente.
Como eu conserto uma velocidade lenta de Wi-Fi?
Se a sua velocidade de Wi-Fi é consideravelmente mais lenta do que a velocidade anunciada pelo seu provedor de serviços de internet, então você pode fazer o seguinte para acelerá-la:
- Expulse todos os sanguessugas de Wi-Fi mudando sua senha.
- Encontre um lugar melhor para seu roteador.
- Analise seu ambiente Wi-Fi e otimize as configurações do seu roteador de acordo.
- Compre um roteador mais potente.
Por que meu Wi-Fi está tão lento de repente?
Há muitas causas para a lentidão do Wi-Fi, incluindo:
- O roteador está posicionado muito longe de seus clientes.
- Muitas pessoas compartilhando o mesmo Wi-Fi.
- Tarefas de alta largura de banda, como torrent e streaming de vídeo.
- Interferência de sinal sem fio criada por outras redes Wi-Fi.
Posso ter Wi-Fi lento devido a muitos dispositivos conectados?
Sim, quando diversos dispositivos compartilham a mesma rede, isso pode levar a congestionamento de largura de banda. Desconecte dispositivos não utilizados para reduzir a carga e garantir um desempenho suave. Configurar as definições de Qualidade de Serviço (QoS) no seu roteador permite priorizar aplicações e dispositivos essenciais. Se o problema persistir, atualizar para um roteador com tecnologia MU-MIMO pode lidar melhor com conexões simultâneas.
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Levantamento de Locais, Análise e Solução de Problemas WiFi roda em MacBook (macOS 11+) ou em qualquer laptop (Windows 7/8/10/11) que tenha um adaptador de rede sem fio padrão 802.11a/b/g/n/ac/ax.
use o NetSpot para visualizar a força do sinal da rede WiFi