WiFi kortlægning af lokationer, analyser og fejlfinding kører på en MacBook (macOS 10.12+) eller en hvilken som helst bærbar computer (Windows 7/8/10/11) med en standard 802.11a/b/g/n/ac/ax trådløs netværksadapter.
Hvorfor virker min WiFi ikke: Tips til fejlfinding af WiFi
Trådløse netværk har ofte brug for fejlfinding. Fra svag signalstyrke til høje støjniveauer, fra lave downloadhastigheder til tabte forbindelser er problemerne mange. Derfor er en god Wi-Fi fejlfinder app som NetSpot essentiel.
Der er ikke noget mere frustrerende end at åbne en webbrowser, indtaste en URL og vente uendeligt på, at siden indlæses, blot for at blive mødt af den frygtede fejlmeddelelse om internetforbindelse. Når dette sker, kontakter mange deres internetudbyder og venter bare, indtil en tekniker kommer og diagnosticerer problemet, hvilket kan tage flere dage.
Der er dog ingen grund til at vente så længe for at få dit WiFi til at fungere igen, fordi du kan løse de fleste WiFi-problemer selv og uden nogen ekspertviden. I denne artikel beskriver vi flere almindelige symptomer, som du kan opleve med et WiFi-netværk, der ikke fungerer korrekt, og vi giver en mulig årsag og løsning til hver enkelt.
Spring til...
Den universelle Wi-Fi-løsning
Før vi går videre, skal vi introducere dig til den såkaldte universelle WiFi-løsning:
Trin 1
Afbryd strømmen til din WiFi-router.
Trin 2
Vent omkring 30 sekunder.
Trin 3
Sæt det tilbage i og test, om dit WiFi ikke virker.
Med denne enkle løsning er det muligt at løse langt flere WiFi-problemer, end du måske forventer. Ved at vente cirka 30 sekunder efter at have afbrudt din router fra strømmen, giver du den nok tid til at slippe af med al overskydende strøm, der er lagret i kondensatorer, som i det væsentlige er små batterier, der kan holde routerens CPU og hukommelse tikkende i nogen tid.
Så effektiv som den universelle WiFi-løsning er, vil den ikke hjælpe dig med at løse alle WiFi-problemer, du måtte støde på. Den gode nyhed er, at de fleste andre løsninger, du kan prøve, er lige så ligetil.
WiFi fungerer ikke i visse rum
Wi-Fi-forbindelsesproblemer i visse rum stammer ofte fra fysiske forhindringer, afstand fra routeren, og interferens fra andre elektroniske enheder. Tykkere vægge, gulve og store møbler kan blokere eller svække Wi-Fi-signaler, især hvis materialerne er tætte som beton eller metal.
Jo længere et rum er fra routeren, jo svagere bliver signalet, hvilket fører til dårligere forbindelse. Boligens layout og routerens placering spiller også betydelige roller.
Sådan får du WiFi-dækning i hele huset
Ideelt set vil du placere routeren langt væk fra eventuelle faste forhindringer, såsom møbler, store apparater og tykke vægge. Hvis det er muligt, skal du placere den lige i midten af din bolig, så den kan dække hvert eneste rum med et jævnt fordelt WiFi-signal.
Langsom Wi-Fi
Langsomme Wi-Fi-hastigheder på grund af kanaloverbelastning og overlapning sker, når flere Wi-Fi-netværk i nærheden bruger de samme eller overlappende kanaler. Wi-Fi-routere opererer på specifikke kanaler inden for 2,4 GHz og 5 GHz frekvensbåndene.
Når for mange netværk optager den samme kanal, konkurrerer de om den samme båndbredde, hvilket fører til interferens og reducerede hastigheder. Dette er især almindeligt i tæt befolkede områder som lejlighedsbygninger, hvor flere routere kan udsende på den samme kanal.
Sådan løser du langsomt Wi-Fi
2,4 GHz WiFi-båndet er opdelt i 11 kanaler (i hvert fald i Nordamerika), men kun kanalerne 1, 6 og 11 overlapper ikke med hinanden. Fordi der reelt kun er tre kanaler at vælge imellem, sker det ofte, at flere nabowifinetværk sender på den samme kanal, hvilket bliver overfyldt og ude af stand til at levere hurtige download- og uploadhastigheder.
For at bestemme, hvilken af de tre ikke-overlappende WiFi-kanaler der bruges mindst, kan du køre NetSpot i Inspector-tilstand. I denne tilstand indsamler NetSpot alle detaljer om omkringliggende WiFi-netværk og præsenterer trådløse data som en interaktiv tabel.
Når du har fundet den mindst optagede kanal, log ind på din routers administrationsgrænseflade, gå til trådløse indstillinger, og bed din router om at bruge den. Sørg for at genstarte din router, så den begynder at udsende på den nye kanal. Mens du er i gang, kan du også aktivere 5 GHz eller 6 GHz WiFi-båndet, hvis din router understøtter det.
Læs mere om hvordan du løser langsomt WiFi, og hvad der kan forårsage det.
WiFi-router virker ikke på tilfældige tidspunkter
En Wi-Fi-router, der stopper med at virke tilfældigt, kan opleve problemer på grund af flere faktorer. Overophedning er en almindelig årsag, især hvis routeren er i et dårligt ventileret område eller omgivet af andre elektroniske enheder, hvilket fører til periodiske nedlukninger.
Firmware-fejl eller forældet software kan også forårsage ustabilitet, hvilket resulterer i tilfældige afbrydelser. Strømforsyningsproblemer, såsom løse forbindelser eller svingende strøm, kan medføre, at routeren nulstiller eller slukker uventet. Derudover kan netværksbelastning, især hvis mange enheder er tilsluttet og bruger meget båndbredde, overbelaste routeren og føre til midlertidige fejl.
Sådan løser du routerproblemer
Før du ringer til din internetudbyder og spørger: "Hvorfor virker mit WiFi ikke?". Placer routeren i et godt ventileret område væk fra direkte sollys og andre elektroniske apparater. Sørg for, at den ikke er dækket eller indelukket i stramme rum. Rengør routerens ventiler regelmæssigt for at forhindre støvopbygning, og overvej at bruge en kølepude eller ventilator for at forbedre luftstrømmen omkring enheden.
Kontrollér, om din WiFi-router er opdateret til den nyeste version. En ikke-opdateret router kan være fyldt med sikkerhedssårbarheder, og det er muligt, at dine problemer med tilfældige forbindelsesafbrydelser faktisk skyldes hackere, der forsøger at udnytte dem.
Hvis du har brugt din WiFi-router i nogen tid, skal du kontrollere, hvornår den sidste opdatering blev udgivet. Mange routerproducenter understøtter ikke deres produkt så længe, som de burde, og efterlader deres kunder med ikke-opdaterede enheder og ingen måde at sikre dem på. Nogle routere er kompatible med eftermarkedets firmware som DD-WRT eller OpenWrt, men de fleste low-end og mid-range routere, der er stoppet med at modtage opdateringer, skal udskiftes med en nyere model.
Ud over at sikre, at din WiFi-router er i bedst mulig stand, skal du eliminere muligheden for, at din internetforbindelse er påvirket af skadelig kode på din computer. Inkluderet i Windows 10 er et effektivt antivirus kaldet Windows Defender, og du bør bruge det til at scanne din computer samt alle tilsluttede lagringsenheder.
WiFi-routeren virker, men det er umuligt at få adgang til visse hjemmesider
Dette problem skyldes ofte en korrupt DNS-cache på din computer eller router, hvis formål er at gemme alle nyligt besøgte websites, så de kan indlæses hurtigt.
Sådan rettes beskadiget DNS-cache
Først, test om du kan oprette forbindelse til internettet ved at indtaste følgende kommando i Kommandoprompt (Windows) eller Terminal (Mac):
ping 8.8.8.8
Hvis du ser noget som “Svar fra 8.8.8.8: bytes=32 tid=8ms TTL=114,” betyder det, at dit internet virker. For at tømme din DNS-cache på Windows, indtast følgende kommando i administratorkommandoprompten:
ipconfig /flushdns
For at tømme DNS-cachen på Mac, indtast i stedet denne kommando:
sudo killall -HUP mDNSResponder
Endelig skal du rette din opmærksomhed mod din router og anvende den universelle WiFi-løsning, vi har beskrevet i starten af denne artikel, for at tømme routerens egen DNS-cache. Du kan derefter bruge ping-kommandoen igen for at bekræfte, at dit DNS-system fungerer som det skal.
Tips til fejlfinding af trådløst netværk
NetSpot PRO- og Enterprise-brugere har adgang til specielle automatiserede fejlfindingsvisualiseringer. Disse vil hjælpe dig med at lokalisere de præcise områder af dit netværk, hvor dit signal svigter. Her er et kort overblik over visualiseringerne og hvad du kan lære:
Tip 1. Problemer med SNR
SNR-varmekortet (Signal-to-Noise Ratio), som kun er tilgængelig i macOS-versionen af softwaren, vil vise dig, hvor din signalstyrke ikke er stærk nok til at overvinde den eksisterende miljøstøj fra andre elektroniske enheder.
Områder med grøn er bekymrende, og blå områder er kritiske. Hvis din fejlfinding for dit trådløse netværk viser SNR-problemer, skal du overveje at øge signalstyrken eller sænke den omgivende støj.
Tip 2. Lavt signalniveau
Heatkortet for lavt signalniveau vil vise dig, hvor dit signal er svagt. Årsager til svagt signalniveau inkluderer for stor afstand mellem routeren og enheden, eller noget der fysisk blokerer signalet mellem routeren og enheden.
Hvis din WLAN-fejlfinding viser områder med røde og gule signalfrekvenser, kan det være nødvendigt at udforske måder at forstærke dit signal på.
Tip 3. Højt støjniveau
Varme kortet over det høje støjniveau vil vise dig, hvor støjniveauet er højt. Støj kan være forårsaget af elektroniske enheder såsom mikrobølgeovne, trådløse telefoner, Bluetooth-enheder og trådløse videokameraer.
Hvis din trådløse netværksfejlfindingsscanning viser områder med rødt og gult, kan det være nødvendigt at undersøge reduktionen af støjniveauerne ved at identificere de forstyrrende enheder og fjerne eller afskærme dem.
Tip 4. Overlappende kanaler (SIR)
Heatmap for overlappende kanaler viser dit signal-til-interferensforhold, og vi har tidligere berørt dette emne. Denne type interferens skyldes andre radiotransmittere, såsom din nabos trådløse netværk.
Hvis din Wi-Fi-fejlfinding viser røde og gule områder, kan det være nødvendigt at ændre din netværks Wi-Fi-kanal til en med mindre interferens.
Følg vores anbefalinger om hvordan du fejlfinder Wi-Fi-interferens med NetSpot.
Tip 5. Lav download- og uploadhastighed
Hvis du udfører en aktiv scanning af dit netværk, viser Low Download Rate-varmekortet, hvor du muligvis kan have langsom internetdownloads, hvilket hjælper dig med hurtigt at opdage og rette problemområder.
Varme kortet for lav uploadrate viser, hvor upload af filer eller streaming muligvis er langsom, hvilket gør det lettere at finde og løse disse problemområder.
Hvis din fejlfinding viser røde og gule områder, skal du muligvis overveje at forstærke dit signal eller ændre din hardware, dine protokoller eller din båndbredde.
SÅ, VI ANBEFALER
NetSpot
NetSpot er et praktisk Wi-Fi fejlfindingsværktøj, der gør det nemt at forbedre og finjustere dit netværk. Det lader dig se et visuelt kort over din Wi-Fi signalstyrke, hvilket hjælper dig med at finde svage punkter og områder med forstyrrelser.
Med NetSpot kan du finde det bedste sted til din router, vælge de rigtige kanaler og sørge for, at dit Wi-Fi er stærkt og pålideligt i hele dit hjem eller kontor. Det er perfekt til at løse forbindelsesproblemer, øge netværkshastigheden og sikre, at dit Wi-Fi fungerer problemfrit overalt, hvor du har brug for det.
WiFi fejlfinding — Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor virker min WiFi ikke?
Der er mange mulige svar på dette spørgsmål, derfor bør du starte med at udføre en dybdegående analyse af dit WiFi-netværk ved hjælp af en trådløs netværksanalysator som NetSpot.
Hvordan løser jeg mit WiFi-forbindelsesproblem?
Der er flere ting, du kan gøre for at ordne din WiFi-forbindelse, og vi anbefaler, at du starter med at genstarte din router. Hvis det ikke hjælper, skal du følge de WiFi-fejlfindingsteknikker, der er beskrevet i denne artikel, for at finde årsagen til problemet og løse det.
Hvorfor virker mit WiFi ikke på min telefon?
Hvis din WiFi fungerer alle andre steder end på din telefon, så er det sandsynligt, at der er noget galt med selve telefonen. Hvis du ikke allerede har gjort det, genstart den og se, om det hjælper. Du kan også slette oplysninger om WiFi-netværket og oprette forbindelse til det igen fra bunden.
Kan du have WiFi, men ikke internet?
Ja, det er muligt at have en fungerende WiFi-forbindelse, men ingen adgang til internettet. Dette sker normalt, når internetudbyderen oplever tekniske problemer, eller når der er noget galt med internetmodemet.
Sådan udfører du en WLAN-fejlfinding-scanning?
For at fejlfinde eventuelle problemer med din WiFi, skal du starte med at udføre en WiFi-stedundersøgelse i NetSpot-appen. Ny i NetSpot? Ikke noget problem! Læs blot "How Do I Start My Survey?" og følg den omfattende vejledning. Først og fremmest skal du identificere det område, du fejlfinder. Derefter kan du enten uploade et kort til NetSpot eller tegne det fra bunden.
Når du har et kort, kan du begynde at tage dataeksempler af dit område. Når du er færdig, vil du kunne se varmekortet, som NetSpot har opbygget baseret på de målinger, du har taget.
Du kan også tjekke vores top over de bedste apps til WiFi-fejlfinding.
Sådan fejlfinder du problemer med SNR?
Takket være Signal-to-Noise Ratio (SNR) varmekortet kan du nemt se, hvor signalet ikke har nok styrke til at overvinde støjen, der skabes af andre elektroniske enheder i området. Grønne og blå områder er dem, der kræver opmærksomhed, med blå (kolde) værende kritiske og dem, der først skal tages hånd om.
Sådan fejlfinder du lavt signalniveau?
Henvis til varme-kortet med lavt signalniveau for at se områder med svagt signal. Svag signalstyrke kan skyldes, at en router er for langt væk fra en enhed, eller at der er en forhindring mellem router og enhed, der fysisk blokerer signalet. Hvis du ser grønne og blå områder på dit varme-kort, kan du overveje måder at forstærke signalet dér.
Hvordan fejlsøger man højt støjniveau?
Du vil nemt kunne bestemme områder med høje støjniveauer takket være heatmap'et for højt støjniveau. Selv apparater som mikrobølgeovne kan forårsage støj og mindske styrken af WiFi-signalet. Hvis du ser grønne og blå områder på dit heatmap — så led efter elektroniske enheder, der kan være årsag til problemet, og prøv at flytte dem til et andet sted.
Hvordan fejlfinder man overlapning af kanaler (SIR)?
Brug varmekortet for Overlappende Kanaler til at se de områder, der har et kritisk signal-til-interferens-forhold. De blå og grønne områder vil vise dig, hvor interferensen er størst. Prøv at ændre din netværks WiFi-kanal for at eliminere problemet.
Sådan fejlfinder du lav download- og uploadhastighed?
For at se hvor din internetforbindelseshastighed er langsom, udfør en aktiv scanning af dit netværk, og se på varme kortene for lav downloadhastighed og lav uploadhastighed. Hvis du ser røde og gule områder, skal du måske ændre protokoller eller båndbredde, eller opgradere din hardware.
Hent Netspot gratis
WiFi kortlægning af lokationer, analyser og fejlfinding kører på en MacBook (macOS 10.12+) eller en hvilken som helst bærbar computer (Windows 7/8/10/11) med en standard 802.11a/b/g/n/ac/ax trådløs netværksadapter.
NETSPOT HJÆLPER MED AT FÅ EN OMSTÆNDIG FORSTÅELSE AF DIN WIFI-DÆKNING