Encuestas de sitios Wi-Fi, análisis, resolución de problemas se ejecuta en un MacBook (macOS 11+) o en cualquier ordenador portátil (Windows 7/8/10/11) con un adaptador de red inalámbrica 802.11a/b/g/n/ac/ax estándar.
11 razones comunes por las que el Wi-Fi es lento y cómo solucionarlo
Explora las técnicas de SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE Wi-Fi para mejorar señales débiles, optimizar el rendimiento de la red y solucionar problemas comunes de conectividad. Aprende a resolver conexiones lentas a internet y a lograr velocidades más rápidas para el trabajo y el uso diario con herramientas como NetSpot.
Afortunadamente, hay maneras de cómo reparar el WiFi lento, y las veremos en este artículo.
Salta a...
¿Por qué mi Wi-Fi va tan lento?
La velocidad de internet es una de las primeras cosas que notamos en línea, y un Wi-Fi lento puede ser frustrante. Interrumpe el trabajo, el streaming e incluso la navegación simple. A veces, incluso el mejor plan de internet no garantiza velocidades rápidas.
Para entender qué hace que tu Wi-Fi sea lento y cómo arreglarlo, primero necesitas saber qué es realmente el Wi-Fi. Es una tecnología de comunicación inalámbrica que conecta dispositivos a internet. Un router inalámbrico crea esta red, pero su rendimiento, alcance y eficiencia varían.
Las razones comunes para un Wi-Fi lento incluyen:
- Señal débil debido a paredes, pisos o distancia.
- Congestión de la red por demasiados dispositivos conectados.
- Interferencia de canal por redes Wi-Fi superpuestas.
- Mala colocación del router bloqueando la distribución uniforme de la señal.
- Hardware o firmware obsoleto que limita el rendimiento.
Sigue leyendo para aprender cómo solucionar estos problemas.
La fuerza de tu señal Wi-Fi es demasiado débil
Uno de los principales culpables de las velocidades lentas de Wi-Fi es una señal débil. Al igual que cualquier transmisión inalámbrica, el Wi-Fi tiene un alcance limitado, y varios factores influyen en cuán lejos puede estar un dispositivo del router mientras mantiene una conexión fuerte. El diseño de la antena de su router, su ubicación y su antigüedad afectan su rendimiento.
Los routers más antiguos o los modelos de gama baja a menudo tienen antenas internas más débiles que luchan por proporcionar una cobertura estable. Los routers más nuevos y de alta gama admiten MIMO (múltiple entrada y múltiple salida) y MU-MIMO (MIMO multiusuario), lo que les permite manejar múltiples conexiones simultáneas de manera eficiente y reducir la pérdida de señal.
La tecnología de formación de haces en routers modernos dirige las señales Wi-Fi hacia los dispositivos en lugar de transmitir en todas las direcciones, mejorando la cobertura y minimizando las zonas muertas. Wi-Fi 6 y Wi-Fi 6E mejoran aún más el rendimiento con OFDMA (acceso múltiple por división de frecuencia ortogonal), que optimiza la distribución del ancho de banda entre múltiples dispositivos, asegurando velocidades más rápidas en entornos congestionados.
Pero incluso el router más moderno equipado con todas las últimas y mejores tecnologías tiene un alcance limitado hasta cierto punto. Los routers se ven afectados por obstáculos físicos como paredes, pisos y grandes electrodomésticos de metal. Estas barreras pueden reducir significativamente la intensidad y el alcance de la señal, por lo que es esencial identificar y abordar las brechas de cobertura.
Analice la cobertura de su señal Wi-Fi
Para comprender y mejorar la cobertura de su WiFi, use el Modo de Encuesta de NetSpot para crear un mapa de calor detallado de su intensidad de la señal WiFi. Le permite visualizar áreas con cobertura débil e identificar fuentes de interferencia.
Para comenzar, abre NetSpot y haz clic en el botón "Survey". Luego, sube o crea un mapa del área que deseas inspeccionar. Camina por el espacio, marcando tu posición en el mapa, y deja que NetSpot recolecte muestras de datos. Después de completar la encuesta, tendrás una comprensión clara de tu rango de Wi-Fi y cualquier área problemática que necesite ser arreglada.
Analizar velocidad y rendimiento con escaneo activo
NetSpot no solo ayuda a visualizar la intensidad de la señal, sino que también permite el escaneo activo, una característica poderosa que mide el rendimiento real de su red. Al conectarse activamente a su Wi-Fi, NetSpot puede analizar parámetros críticos como las velocidades de carga y descarga, proporcionando una visión más profunda de las capacidades reales de su red.
Esto es particularmente valioso para identificar áreas donde la transferencia de datos lenta podría obstaculizar sus actividades en línea, como videollamadas, transmisión o cargas de archivos grandes.
Además de la intensidad de la señal, NetSpot te permite crear mapas de calor de Wi-Fi de velocidad de subida y mapas de calor de Wi-Fi de velocidad de descarga, proporcionando una representación visual clara del rendimiento de tu red.
Estos mapas de calor destacan zonas con tasas de transferencia de datos más lentas, ayudándote a identificar áreas que pueden requerir la reubicación del router, actualizaciones o la adición de puntos de acceso para mejorar la conectividad.
La capacidad de tu red está agotada
Otra razón común para que el Wi-Fi sea lento es la congestión de la red. Imagina tu WiFi como una autopista: cuando hay demasiados autos en la carretera al mismo tiempo, el tráfico se ralentiza. De manera similar, cuando varios dispositivos se conectan a tu red simultáneamente, el ancho de banda se divide, lo que reduce las velocidades y el rendimiento.
La capacidad total de tu red Wi-Fi depende del tipo de conexión a internet y de la tecnología utilizada en tu router. Si utilizas internet de fibra óptica, puedes esperar mayores velocidades y mejor estabilidad en comparación con los servicios de banda ancha estándar. Sin embargo, incluso con una conexión rápida, la mala gestión del Wi-Fi puede llevar a la congestión.
El problema con muchas redes Wi-Fi es que compiten por el ancho de banda con otras redes. La mayoría de los routers operan en las bandas de 2.4 GHz, 5 GHz y 6 GHz, que están divididas en múltiples canales. Si muchas redes usan el mismo canal, el rendimiento disminuye. Cuando un router utiliza un canal sobrecargado, tu conexión puede sufrir.
En la práctica, si tu router inalámbrico y el router de tu vecino transmiten en la misma frecuencia y canal, es como dos conversaciones superpuestas en la misma habitación, lo que dificulta que cualquiera de los dos funcione de manera eficiente.
Utilice NetSpot para Identificar y Reducir Interferencias
Siendo una aplicación profesional de análisis inalámbrico, NetSpot puede ayudarle a descubrir todas las redes WiFi cercanas y determinar cuál de ellas podría estar interfiriendo con su red WiFi.
Analice su WiFi en Android
Optimice su red WiFi para obtener el máximo rendimiento. Inspeccione, compare, estudie y analice redes WiFi con NetSpot.
La Velocidad y el Tipo de Conexión de su Internet
Entender por qué su Wi-Fi es tan lento requiere no solo mirar su configuración doméstica, sino también el tipo de servicio de internet que está recibiendo. Incluso con una red doméstica perfecta, necesita asegurarse de que el servicio de internet que su proveedor está entregando pueda satisfacer sus necesidades. Desafortunadamente, esto no siempre es el caso, especialmente si su internet se entrega a través de medios menos fiables, como:
- Satélite: Mientras que el internet satelital puede cubrir vastas distancias, a menudo es más lento que otros tipos debido a la significativa distancia que los datos tienen que viajar.
- Inalámbrico fijo: Este tipo de conexión puede verse afectado por varios factores, incluyendo condiciones meteorológicas, obstrucciones físicas y distancia del transmisor.
- 5G: Las redes utilizan bandas de frecuencia más altas que no viajan tan lejos y pueden ser interrumpidas por barreras como paredes o árboles. Como resultado, si no hay un camino directo y despejado hacia la torre 5G, las velocidades de su conexión pueden estar por debajo de lo que espera.
Incluso si tiene un tipo de acceso a internet más fiable, como la fibra óptica, su plan de internet aún puede ser demasiado limitado. Esto podría ser en términos de velocidad de descarga y subida, o su Proveedor de Servicios de Internet (ISP) podría estar ralentizando intencionadamente su conexión, lo que generalmente se conoce como estrangulamiento y puede ocurrir por varias razones, como exceder su límite de datos o durante horas pico.
Algunos ISP también estrangulan el ancho de banda durante las horas pico para aliviar la congestión de la red, y pueden incluso priorizar ciertos tipos de tráfico (navegación web, por ejemplo) sobre otros (como streaming de video), una práctica conocida como conformación de tráfico.
¿Qué puedes hacer?
Para asegurar que tu plan de internet cumpla con tus necesidades:
- Prueba la velocidad de tu conexión regularmente usando herramientas como NetSpot o plataformas de prueba de velocidad para comparar el rendimiento real con las velocidades publicitadas de tu plan.
- Considera mejorar tu plan si el actual no soporta el uso de tu hogar, especialmente durante las horas pico.
- Investiga otros proveedores de internet en tu área que puedan ofrecer velocidades más rápidas o más consistentes.
Estás usando un estándar de Wi-Fi antiguo
Los routers inalámbricos más antiguos solo admiten especificaciones antiguas para implementar la comunicación informática en red de área local inalámbrica (WLAN), como 802.11g, que opera a una velocidad máxima de transmisión de 54 Mbit/s y se adoptó en el mercado a partir de enero de 2003.
Sin embargo, los routers inalámbricos más nuevos admiten estándares avanzados como:
- 802.11n: Capaz de alcanzar velocidades de hasta 600 Mbit/s en las bandas de 2.4 GHz y 5 GHz.
- 802.11ac: Ofrece velocidades de hasta 1 Gbit/s, ideal para actividades de gran ancho de banda.
- 802.11ax (Wi-Fi 6 y Wi-Fi 6E): El último estándar, que admite velocidades de hasta 10 Gbit/s, con mayor eficiencia y menor latencia, especialmente en entornos con muchos dispositivos conectados.
Como puedes ver, es poco razonable esperar velocidades muy altas de Wi-Fi si tienes un router inalámbrico antiguo. Del mismo modo, también es poco razonable esperar altas velocidades de Wi-Fi con un router inalámbrico de última generación pero dispositivos antiguos que no admiten la misma especificación moderna para implementar la comunicación informática en WLAN.
Cómo determinar si es momento de actualizar
Si tu enrutador inalámbrico está desactualizado, puede que sea hora de actualizar a un modelo más nuevo. Aunque algunos consejos de rendimiento en este artículo pueden mejorar tu red ligeramente, no compensarán las limitaciones del hardware antiguo. Reemplazar tu enrutador con un modelo que soporte los últimos estándares asegura un aumento significativo en el rendimiento.
Para evaluar el rendimiento actual de tu enrutador, recomendamos usar NetSpot, una aplicación de encuesta de sitios de redes inalámbricas para Mac y Windows. Así es como puedes evaluar tu enrutador:
- Abre NetSpot.
- Inicia una nueva encuesta de sitio.
- Selecciona la red Wi-Fi emitida por tu enrutador inalámbrico.
- NetSpot medirá métricas críticas como velocidad de carga, velocidad de descarga y tasa de transmisión inalámbrica, dándote una visión general del rendimiento de tu enrutador.
Además, NetSpot realiza pruebas de velocidad detalladas enviando consultas a servidores y calculando los tiempos de respuesta. Usando los datos recopilados, incluyendo velocidad de carga, velocidad de descarga y tasa de transmisión inalámbrica, puedes determinar si tu enrutador cumple con tus necesidades actuales.
Además de analizar el rendimiento, NetSpot ofrece un Modo de Planificación que te permite simular la colocación de diferentes puntos de acceso en un entorno virtual. Esto te ayuda a:
- Identificar la mejor ubicación para un nuevo enrutador o punto de acceso.
- Comparar modelos y configuraciones antes de realizar una compra.
Al visualizar el rendimiento esperado, puedes asegurarte de que tu inversión proporcione la cobertura y la velocidad óptimas para tu espacio.
Ajustar Configuraciones de Calidad de Servicio (QoS)
La mayoría de los routers modernos incluyen configuraciones de Calidad de Servicio (QoS), las cuales te permiten gestionar el tráfico de tu red priorizando ciertos tipos de actividades sobre otras. Por ejemplo, puedes asignar más ancho de banda a la transmisión de video o los videojuegos en línea, asegurando una reproducción fluida o una experiencia de juego sin retrasos, mientras limitas el ancho de banda para tareas menos críticas como las descargas de archivos.
Por otro lado, si el QoS no está configurado correctamente, puede llevar a un rendimiento desigual de la red, causando velocidades lentas para algunos dispositivos o aplicaciones. La configuración errónea accidental por ti o por alguien con acceso a la configuración de tu router puede ser una causa común.
Cómo solucionar u optimizar la configuración de QoS:
- Accede a la configuración de tu router: Inicia sesión en la interfaz web o en la aplicación de tu router.
- Navega a la sección de configuración de QoS (usualmente bajo "Configuración Avanzada" o "Gestión de Tráfico").
- Revisa y ajusta prioridades: Asegúrate de priorizar tareas esenciales como videollamadas o transmisión sobre actividades menos críticas.
- Prueba tu red: Después de hacer los ajustes, monitorea el rendimiento de tu Wi-Fi para confirmar que los cambios son efectivos.
Si las configuraciones de QoS no mejoran el rendimiento o crean problemas adicionales, puedes desactivar el QoS por completo para asegurar una distribución equitativa del ancho de banda entre todos los dispositivos.
11 pasos efectivos para solucionar una red Wi-Fi lenta
Ahora que hemos explorado las posibles causas del mal rendimiento de internet, vamos a discutir exactamente cómo arreglar el Wi-Fi lento utilizando estos 11 pasos efectivos. Lidiar con señales de Wi-Fi lentas, con retraso o inestables puede ser increíblemente frustrante, pero hay muchas maneras sencillas de mejorar el rendimiento de tu red en casa o en la oficina.
Si estás buscando cómo arreglar velocidades lentas de Wi-Fi o necesitas una guía completa para solucionar problemas de mal rendimiento de Wi-Fi, la siguiente lista te ayudará a abordar cada problema potencial de manera metódica, comenzando con las soluciones más fáciles y menos costosas primero.
Recomendamos seguir estos pasos en el orden en que aparecen, asegurándote de dejar las opciones más costosas o que consumen más tiempo para el final.
Paso 1
Diagnostique la causa de la desaceleración
Antes de ir más lejos, debería determinar si la desaceleración es causada por un problema local o por su proveedor de servicios de internet. Puede hacerlo ejecutando una aplicación de prueba de velocidad de internet como NetSpot en su dispositivo Android e iOS y comparando los resultados con las velocidades anunciadas por su proveedor.
Paso 2
Reinicia tu router
Los enrutadores modernos son básicamente pequeñas computadoras con sistemas operativos bastante complejos que están garantizados para contener más o menos graves errores capaces de causar todo tipo de problemas de rendimiento. Desenchufa tu enrutador durante 30 segundos antes de volver a conectarlo para asegurar un reinicio completo. Un simple reinicio del enrutador suele ser suficiente para dejar el estado con errores y reanudar la operación normal.
Paso 3
Elige el mejor canal Wi-Fi
Usa herramientas como el Modo Inspector de NetSpot para identificar canales congestionados en tu área. Selecciona un canal Wi-Fi que no se superponga para reducir la interferencia y mejorar la velocidad. Si no hay un canal ideal disponible, elige el menos congestionado.
Paso 4
Optimice la ubicación del router
No puede esperar que su red WiFi funcione a las mil maravillas si su router está escondido en algún rincón, lejos de sus dispositivos. Si no está seguro de dónde colocarlo, cree primero un mapa de calor de la señal WiFi para conocer mejor la cobertura WiFi de su zona.
Paso 5
Administrar el Uso del Ancho de Banda
Los dispositivos o el malware que consumen mucho ancho de banda pueden ralentizar tu conexión. Usa una contraseña fuerte para prevenir el acceso no autorizado e instala software antivirus para protegerte contra el malware. Habilita las configuraciones de Calidad de Servicio (QoS) en tu router para priorizar actividades críticas como el streaming o los juegos.
Paso 6
Mantenga su sistema limpio y seguro
El software obsoleto y el malware pueden afectar gravemente la velocidad de tu internet.
- Actualiza tus controladores: Asegúrate de que los controladores de tu adaptador de red estén actualizados. Los usuarios de Windows pueden hacerlo a través del Administrador de dispositivos, mientras que macOS gestiona las actualizaciones de controladores automáticamente durante las actualizaciones del sistema.
- Ejecuta análisis antivirus: Escanea regularmente tu computadora en busca de malware o virus que podrían estar consumiendo ancho de banda en segundo plano. Utiliza programas antivirus de confianza para eliminar amenazas y mantener un rendimiento óptimo.
Paso 7
Limite el número de dispositivos conectados
Algunos enrutadores no son lo suficientemente potentes como para soportar un gran número de conexiones simultáneas. Para asegurar que todos los usuarios puedan alcanzar velocidades razonablemente rápidas, puede limitar el número de dispositivos que pueden conectarse al enrutador al mismo tiempo. Considere actualizar a un enrutador con MIMO para múltiples usuarios (MU-MIMO) para un mejor rendimiento simultáneo de dispositivos.
Paso 8
Encuentre una VPN confiable
Una VPN puede acelerar su conexión si hay algún tipo de obstrucción en el camino que normalmente tomarían sus paquetes de datos. Esencialmente, proporciona una ruta alternativa que puede ser útil si la ruta proporcionada por su ISP de repente comienza a tomar demasiado tiempo. Sin embargo, asegúrese de que su proveedor de VPN ofrezca servidores de alta velocidad para evitar añadir latencia.
Paso 9
Renueve su router
A veces, simplemente no merece la pena solucionar los problemas de un router antiguo que utiliza tecnologías inalámbricas anticuadas y tiene una potencia de transmisión muy limitada. En lugar de eso, compre uno nuevo y disfrute al instante de una intensidad de señal mejorada y de velocidades de carga y descarga más rápidas.
Paso 10
Amplíe la cobertura con un extensor de Wi-Fi o sistema de malla
Además de reemplazar su enrutador existente por un modelo más nuevo, también puede solucionar velocidades lentas de Wi-Fi agregando un repetidor de Wi-Fi o un sistema de malla a su red. Un repetidor de Wi-Fi puede extender la cobertura en una dirección, mientras que un sistema de malla ofrece conectividad sin interrupciones a través de múltiples zonas. Los sistemas de malla son ideales para hogares u oficinas grandes con múltiples zonas muertas.
Paso 11
Cambie a otro ISP
Si se enfrenta constantemente a un WiFi lento, puede que la culpa sea de su proveedor de servicios de Internet. Para comprobar que realmente lo es, le conviene realizar una prueba de velocidad de Internet utilizando una conexión por cable y comparar el resultado con la velocidad por la que está pagando.
Obtenga una velocidad WiFi perfecta con NetSpot
No se conforme con una conexión a Internet decente, NetSpot garantiza una velocidad WiFi constante.Conclusión
Los retrasos en Wi-Fi son uno de los problemas más molestos con los que los usuarios de internet se enfrentan regularmente. La buena noticia es que aprender cómo arreglar un Wi-Fi lento rara vez es difícil, especialmente si está familiarizado con los métodos descritos en este artículo y equipado con un analizador de red inalámbrica como NetSpot.
POR LO TANTO, RECOMENDAMOS
NetSpot
FAQ
¿Cómo puedo hacer que mi WiFi sea más rápido?
Hay muchas cosas diferentes que puede hacer para hacer que su WiFi sea más rápido, entre ellas:
- Apague su enrutador y vuelva a encenderlo.
- Utilice un canal WiFi más adecuado.
- Encuentre un lugar mejor para su router.
- Proteja su red WiFi con una contraseña.
- Elimine las interferencias de la señal.
- Actualice a un router WiFi de gama alta.
- Limite el número de dispositivos conectados.
- Cambie a un proveedor de servicios de internet más confiable.
¿Por qué mi Wi-Fi es lento incluso cuando tengo un plan de internet rápido?
La velocidad de tu Wi-Fi puede verse afectada por interferencias de redes vecinas, tecnología desactualizada del router, mala ubicación o demasiados dispositivos conectados. Usa NetSpot para analizar tu red y optimizar la configuración.
¿Cómo puedo saber si mi ISP está limitando mi conexión?
Ejecuta una prueba de velocidad con y sin una VPN. Si las velocidades mejoran al usar una VPN, tu ISP podría estar limitando tu conexión.
¿Cómo puedo solucionar el WiFi lento en casa?
Para arreglar el WiFi lento en casa, primero tiene que averiguar cuál es la causa de que funcione tan mal. Para ello, le recomendamos que utilice un analizador WiFi como NetSpot para determinar la configuración y la cobertura de su red. A continuación, utilice la información proporcionada por NetSpot y combínela con los consejos de este artículo.
¿Por qué mi Wi-Fi es lento en mi laptop pero rápido en mi teléfono?
Las diferencias en el hardware del dispositivo, software y estándares Wi-Fi pueden causar variaciones en las velocidades de Internet. Para abordar esto:
- Actualiza los controladores: Asegúrate de que los controladores de red de tu portátil estén actualizados.
- Verifica los estándares Wi-Fi: Comprueba que tu portátil sea compatible con los mismos estándares Wi-Fi que tu router.
- Escanea en busca de malware: Utiliza software antivirus para detectar y eliminar cualquier malware que pueda estar afectando el rendimiento.
¿Por qué mi WiFi se ha vuelto tan lento de repente?
Si su red WiFi se ha vuelto muy lenta de repente, es posible que se trate del llamado acaparador de ancho de banda, un usuario o aplicación que utiliza bastante más ancho de banda que otros usuarios y aplicaciones de la misma red. También existe la posibilidad de que su proveedor de Internet esté experimentando problemas, así que tómese su tiempo para analizar el problema y no llegue a conclusiones precipitadas.
Debe comenzar por determinar por qué su Wi-Fi está funcionando mal. Por ejemplo, es posible que su enrutador esté escondido en un rincón distante, o quizás haya demasiada interferencia inalámbrica en su área causada por otras redes que usan la misma banda y canal de Wi-Fi.
Una vez que conozca la causa de sus problemas de Wi-Fi, es hora de tomar las medidas correctas para solucionarlos, lo cual podría ser tan simple como mover su enrutador a una mejor ubicación o cambiar a un canal diferente.
¿Cómo arreglo una velocidad de Wi-Fi lenta?
Si su velocidad de Wi-Fi es considerablemente más lenta que la velocidad anunciada por su proveedor de servicios de internet, entonces puede hacer lo siguiente para acelerarla:
- Expulse a todos los parásitos de Wi-Fi cambiando su contraseña.
- Encuentre un mejor lugar para su enrutador.
- Analice su entorno Wi-Fi y optimice los ajustes de su enrutador en consecuencia.
- Compre un enrutador más potente.
¿Por qué mi Wi-Fi es tan lento de repente?
Hay muchas causas de desaceleraciones de Wi-Fi, incluyendo:
- El enrutador está posicionado demasiado lejos de sus clientes.
- Demasiadas personas compartiendo el mismo Wi-Fi.
- Tareas de alto ancho de banda como la descarga de torrents y la transmisión de video.
- Interferencia de señal inalámbrica creada por otras redes Wi-Fi.
¿Demasiados dispositivos pueden ralentizar mi Wi-Fi?
Sí, cuando varios dispositivos comparten la misma red, puede provocar congestión de ancho de banda. Desconecta los dispositivos no utilizados para reducir la carga y asegurar un rendimiento fluido. Configurar los ajustes de Calidad de Servicio (QoS) en tu router te permite priorizar aplicaciones y dispositivos esenciales. Si el problema persiste, actualizar a un router con tecnología MU-MIMO puede manejar mejor las conexiones simultáneas.
Obtenga NetSpot Gratis
Encuestas de sitios Wi-Fi, análisis, resolución de problemas se ejecuta en un MacBook (macOS 11+) o en cualquier ordenador portátil (Windows 7/8/10/11) con un adaptador de red inalámbrica 802.11a/b/g/n/ac/ax estándar.
Herramientas como NetSpot ayudan a visualizar la cobertura de Wi-Fi, detectar interferencias y optimizar la colocación del enrutador para una conexión más rápida y estable.