WiFi-alueen kartoitukset, analyysi ja vianmääritys toimivat MacBookilla (macOS 10.12+) tai millä tahansa kannettavalla tietokoneella (Windows 7/8/10/11) vakiolla 802.11a/b/g/n/ac/ax langattomalla verkkoadapterilla.
Miksi WiFi ei toimi: WiFi-ongelmien vianmääritysvinkit
Langattomat verkot tarvitsevat usein vianmääritystä. Heikosta signaalin voimakkuudesta korkeisiin melutasoihin, hitaista latausnopeuksista katkeileviin yhteyksiin, ongelmia on lukuisia. Siksi hyvä Wi-Fi-vianmääritystyökalu, kuten NetSpot, on välttämätön.
Mikään ei ole turhauttavampaa kuin avata verkkoselain, syöttää URL-osoite ja odottaa loputtomiin sivun latautumista, vain kohdatakseen pelätyn internetyhteysvirheilmoituksen. Kun näin tapahtuu, monet ottavat yhteyttä internet-palveluntarjoajaansa ja odottavat, kunnes teknikko tulee paikalle ja diagnosoi ongelman, mikä saattaa kestää useita päiviä.
Kuitenkin ei ole syytä odottaa niin pitkään saadaksesi WiFi:si toimimaan taas, koska voit korjata useimmat WiFi-ongelmat itse ilman asiantuntijatietoa. Tässä artikkelissa kuvaamme useita yleisiä oireita, joita saatat kokea WiFi-verkossa, joka ei toimi oikein, ja tarjoamme mahdollisen syyn ja ratkaisun jokaiselle.
Siirry kohtaan...
Yleinen Wi-Fi-korjaus
Ennen kuin menemme pidemmälle, meidän on esiteltävä sinulle niin sanottu yleinen WiFi-korjaus:
Vaihe 1
Irrota WiFi-reitittimesi virtalähteestä.
Vaihe 2
Odota noin 30 sekuntia.
Vaihe 3
Kytke se takaisin ja testaa, jos WiFi ei toimi.
Tällä yksinkertaisella korjauksella on mahdollista ratkaista paljon enemmän WiFi-ongelmia kuin saattaisit odottaa. Odottamalla noin 30 sekuntia sen jälkeen, kun olet katkaissut reitittimen virtalähteestä, annat sille tarpeeksi aikaa hävittää kaikki kondensaattoreihin varastoidut jäännösenergiat, jotka ovat käytännössä pieniä akkuja, jotka voivat pitää reitittimen CPU:n ja muistin käynnissä jonkin aikaa.
Niin tehokas kuin yleinen WiFi-korjaus onkin, se ei auta ratkaisemaan kaikkia mahdollisia WiFi-ongelmia. Hyvä uutinen on, että useimmat muut kokeilemisen arvoiset korjaukset ovat yhtä suoraviivaisia.
WiFi ei toimi tietyissä huoneissa
Wi-Fi-yhteysongelmat tietyissä huoneissa johtuvat usein fyysisistä esteistä, etäisyydestä reitittimeen ja muiden elektronisten laitteiden häiriöistä. Paksut seinät, lattiat ja suuret huonekalut voivat estää tai heikentää Wi-Fi-signaaleja, erityisesti jos materiaalit ovat tiheitä, kuten betonia tai metallia.
Mitä kauempana huone on reitittimestä, sitä heikompi signaali on, mikä johtaa heikkoon yhteyteen. Talon pohjapiirros ja reitittimen sijoittelu ovat myös merkittäviä tekijöitä.
Kuinka saada koko talon WiFi-kattavuus
Ihanteellisesti haluat reitittimen sijoitettavan niin kauas kiinteistä esteistä, kuten huonekaluista, suurista kodinkoneista ja paksuista seinistä, kuin mahdollista. Jos mahdollista, sijoita se keskelle asuintilaa, jotta se voi kattaa jokaisen huoneen tasaisesti jakautuvalla WiFi-signaalilla.
Hidas Wi-Fi
Hitaan Wi-Fi:n nopeudet kanavien ylikuormituksen ja päällekkäisyyden vuoksi tapahtuvat, kun useat lähekkäin olevat Wi-Fi-verkot käyttävät samoja tai päällekkäisiä kanavia. Wi-Fi-reitittimet toimivat tietyillä kanavilla 2,4 GHz ja 5 GHz taajuuskaistoilla.
Kun liian monet verkot käyttävät samaa kanavaa, ne kilpailevat samasta kaistanleveydestä, mikä johtaa häiriöihin ja hidastuneisiin nopeuksiin. Tämä on erityisen yleistä tiheästi asutuilla alueilla, kuten kerrostaloissa, joissa useat reitittimet voivat lähettää samalla kanavalla.
Miten korjata hidas Wi-Fi
2,4 GHz:n WiFi-taajuusalue on jaettu 11 kanavaan (ainakin Pohjois-Amerikassa), mutta vain kanavat 1, 6 ja 11 eivät mene päällekkäin. Koska käytettävissä on tosiasiallisesti vain kolme kanavaa, tapahtuu usein niin, että useat naapuriverkot lähettävät samalla kanavalla, mikä johtaa ylikuormitukseen ja kyvyttömyyteen toimittaa nopeita lataus- ja lähetysnopeuksia.
Määrittääksesi, mikä kolmesta ei-päällekkäisestä WiFi-kanavasta on vähiten käytössä, voit ajaa NetSpotin Inspektori-tilassa. Tässä tilassa NetSpot kerää kaikki tiedot ympäröivistä WiFi-verkoista ja esittää langattomat tiedot interaktiivisena taulukkona.
Kun olet löytänyt vähiten käytetyn kanavan, kirjaudu reitittimesi hallintapaneeliin, mene langattomiin asetuksiin ja aseta reititin käyttämään sitä. Varmista, että käynnistät reitittimesi uudelleen, jotta se alkaa lähettää uudella kanavalla. Samalla kun olet siinä, saatat haluta myös aktivoida 5 GHz tai 6 GHz WiFi-taajuusalueen, jos reitittimesi tukee sitä.
Lue lisää siitä, miten korjata hidas WiFi ja mikä voi sen aiheuttaa.
WiFi-reititin ei toimi satunnaisesti
Wi-Fi-reititin, joka lakkaa toimimasta satunnaisesti, saattaa kokea ongelmia useista eri syistä. Ylikuumeneminen on yleinen syy, erityisesti jos reititin on huonosti tuuletetussa tilassa tai muiden elektroniikkalaitteiden ympäröimänä, mikä johtaa ajoittaisiin sammumisiin.
Laiteohjelmiston viat tai vanhentunut ohjelmisto voivat myös aiheuttaa epävakautta, mikä johtaa satunnaisiin katkoksiin. Virransyöttöongelmat, kuten löysät liitännät tai vaihteleva virta, voivat aiheuttaa reitittimen uudelleenkäynnistyksen tai odottamattoman sammumisen. Lisäksi verkon ruuhkautuminen, erityisesti jos monet laitteet ovat yhteydessä ja käyttävät runsaasti kaistanleveyttä, voi ylikuormittaa reititintä, mikä johtaa tilapäisiin häiriöihin.
Kuinka korjata reitittimen ongelmat
Ennen kuin soitat internet-palveluntarjoajallesi ja kysyt, "Miksi WiFi ei toimi?". Sijoita reititin hyvin tuuletettuun paikkaan poissa suorasta auringonvalosta ja muista elektroniikkalaitteista. Varmista, ettei se ole peitetty tai suljettu ahtaisiin tiloihin. Puhdista reitittimen tuuletusaukot säännöllisesti pölyn kertymisen estämiseksi ja harkitse jäähdytysalustan tai tuulettimen käyttöä ilmavirran parantamiseksi laitteen ympärillä.
Tarkista, onko WiFi-reitittimesi päivitetty uusimpaan versioon. Päivittämätön reititin voi olla täynnä tietoturva-aukkoja, ja on mahdollista, että satunnaiset yhteyskatkokset johtuvat hakkereista, jotka yrittävät hyödyntää niitä.
Jos olet käyttänyt WiFi-reititintäsi jonkin aikaa, tarkista, milloin viimeisin päivitys julkaistiin. Monet reititinvalmistajat eivät tue tuotteitaan niin kauan kuin niiden pitäisi, jättäen asiakkaansa päivittämättömien laitteiden kanssa ilman keinoa suojata niitä. Jotkut reitittimet ovat yhteensopivia jälkiasennetun laiteohjelmiston, kuten DD-WRT tai OpenWrt, kanssa, mutta useimmat päivitysten saannin lopettaneet halvemman ja keskihintaisen tason reitittimet on vaihdettava uudempaan malliin.
Sen lisäksi, että varmistat WiFi-reitittimesi olevan mahdollisimman hyvässä kunnossa, sinun tulee poistaa mahdollisuus, että internet-yhteytesi on haittakoodin saastuttama tietokoneellasi. Windows 10 sisältää tehokkaan virustorjuntaohjelman nimeltä Windows Defender, ja sinun tulisi käyttää sitä tietokoneesi sekä kaikkien siihen liitettyjen tallennuslaitteiden skannaamiseen.
WiFi-reititin toimii, mutta tiettyjä verkkosivustoja ei voi käyttää
Tämä ongelma johtuu yleensä tietokoneen tai reitittimen vioittuneesta DNS-välimuistista, jonka tarkoituksena on tallentaa kaikki äskettäin vierailtujen verkkosivustojen tiedot, jotta ne voidaan ladata nopeasti.
Kuinka korjata vioittunut DNS-välimuisti
Ensiksi, testaa voitko muodostaa yhteyden internetiin syöttämällä seuraava komento Komentokehotteeseen (Windows) tai Terminaliin (Mac):
ping 8.8.8.8
Jos näet jotain seuraavan kaltaista: “Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=8ms TTL=114,” internet-yhteytesi toimii. Tyhjentääksesi DNS-välimuistin Windowsissa, syötä seuraava komento admin Komentokehotteeseen:
ipconfig /flushdns
Tyhjentääksesi DNS-välimuistin Macilla, syötä tämä komento:
sudo killall -HUP mDNSResponder
Lopuksi, sinun täytyy kiinnittää huomiota reitittimeesi ja soveltaa universaalia WiFi-korjausta, joka on kuvattu tämän artikkelin alussa reitittimen oman DNS-välimuistin tyhjentämiseksi. Voit sitten käyttää ping-komentoa uudestaan varmistaaksesi, että DNS-järjestelmäsi toimii niin kuin pitää.
Langattoman verkon vianmääritysvinkit
NetSpot PRO- ja Enterprise-käyttäjillä on pääsy erityisiin automatisoituihin vianmäärityksen visualisointeihin. Nämä auttavat sinua selvittämään tarkat verkon alueet, joissa signaalisi epäonnistuu. Tässä on lyhyt yleiskatsaus visualisoinneista ja siitä, mitä voit oppia:
Vihje 1. Ongelmia signaali-kohinasuhteen kanssa
Signaali-kohinasuhteen (SNR) lämpökartta, joka on saatavilla vain ohjelmiston macOS-versiossa, näyttää sinulle, missä signaalin voimakkuus ei ole tarpeeksi vahva voittamaan muiden elektronisten laitteiden aiheuttamaa ympäristön kohinaa.
Vihreät alueet ovat huolenaiheita ja siniset alueet ovat kriittisiä. Jos langattoman verkon vianmääritysskannauksesi osoittaa SNR-ongelmia, sinun on harkittava signaalin vahvistamista tai ympäröivän melun vähentämistä.
Vinkki 2. Matala signaalitaso
Alhaisen signaalitason lämpökartta näyttää sinulle, missä signaalivoimakkuutesi on heikko. Heikon signaalivoimakkuuden syitä voivat olla liian pitkä etäisyys reitittimen ja laitteen välillä tai jokin fyysisesti signaalia estävä tekijä reitittimen ja laitteen välillä.
Jos WLAN-vianmääritystarkistuksesi näyttää punaisia ja keltaisia signaalin tasoja, sinun on ehkä tutkittava tapoja vahvistaa signaalia.
Vinkki 3. Korkea melutaso
Korkean melutason lämpökartta näyttää, missä melutaso on korkea. Melua voivat aiheuttaa elektroniset laitteet, kuten mikroaaltouunit, langattomat puhelimet, Bluetooth-laitteet ja langattomat videokamerat.
Jos langattoman verkon vianetsintäskannauksessasi näkyy punaisia ja keltaisia alueita, sinun on ehkä selvitettävä, miten voit vähentää melutasoja tunnistamalla häiritsevät laitteet ja poistamalla tai suojaamalla ne.
Vinkki 4. Päällekkäiset kanavat (SIR)
Päällekkäisten kanavien lämpökartta näyttää signaali-häiriösuhteesi ja olemme käsitelleet tätä aihetta aiemmin. Tämän tyyppiset häiriöt johtuvat muista radiolähettimistä, kuten naapurisi langattomasta verkosta.
Jos Wi-Fi-vianmääritysohjelmasi scan näyttää punaisia ja keltaisia alueita, saatat joutua vaihtamaan verkon WiFi-kanavan vähemmän häiriöalttiiseen.
Seuraa suosituksiamme WiFi-häiriöiden vianmäärityksestä NetSpotin avulla.
Vihje 5. Alhaiset lataus- ja lähetysnopeudet
Jos teet aktiivisen verkon skannauksen, Low Download Rate -lämpökartta näyttää, missä saatat kohdata hitaita internet-latauksia, auttaen sinua havaitsemaan ja korjaamaan ongelma-alueet nopeasti.
Matala latausnopeus -lämpökartta näyttää paikat, joissa tiedostojen lataaminen tai suoratoisto saattaa olla hidasta, mikä helpottaa näiden ongelmakohtien löytämistä ja korjaamista.
Jos vianetsintätarkistuksesi näyttää punaisia ja keltaisia alueita, sinun kannattaa harkita signaalin voimakkuuden parantamista tai laitteiston, protokollien tai kaistanleveyden vaihtamista.
SIIS SUOSITTELEMME
NetSpot
NetSpot on kätevä Wi-Fi-verkkojen vianetsintätyökalu, jonka avulla on helppoa parantaa ja hienosäätää verkkoasi. Sen avulla voit nähdä visuaalisen kartan WiFi-signaalin voimakkuudesta, mikä auttaa tunnistamaan heikot kohdat ja häiriöalueet.
NetSpotin avulla voit löytää parhaan paikan reitittimellesi, valita oikeat kanavat ja varmistaa, että Wi-Fi-verkko on vahva ja luotettava koko kodissasi tai toimistossasi. Se on täydellinen ratkaisu yhteysongelmien ratkaisemiseen, verkon nopeuden parantamiseen ja varmistamaan, että Wi-Fi toimii saumattomasti kaikkialla, missä sitä tarvitset.
WiFi-ongelmat — Usein kysytyt kysymykset
Miksi WiFi-verkko ei toimi?
Tähän kysymykseen on monia mahdollisia vastauksia, minkä vuoksi sinun tulisi aloittaa suorittamalla perusteellinen analyysi WiFi-verkostasi langattoman verkkoanalysoijan, kuten NetSpotin, avulla.
Kuinka korjaan WiFi-yhteyteni?
On useita asioita, joita voit tehdä korjataksesi WiFi-yhteytesi, ja suosittelemme aloittamaan reitittimen uudelleenkäynnistyksellä. Jos se ei auta, sinun on noudatettava tässä artikkelissa kuvattuja WiFi-vianetsintätekniikoita syyn selvittämiseksi ja ongelman ratkaisemiseksi.
Miksi WiFi ei toimi puhelimessani?
Jos WiFi toimii kaikialla muualla, mutta ei puhelimessasi, vika on todennäköisesti puhelimessa itsessään. Jos et ole vielä tehnyt niin, käynnistä se uudelleen ja katso, auttaako se. Voit myös poistaa tiedot WiFi-verkosta ja yhdistää siihen uudelleen alusta alkaen.
Voiko sinulla olla WiFi mutta ei internetiä?
Kyllä, on mahdollista, että WiFi-yhteys toimii, mutta internetyhteyttä ei ole. Tämä tapahtuu yleensä, kun internet-palveluntarjoajalla on teknisiä ongelmia tai kun internet-modeemissa on jotain vikaa.
Kuinka suorittaa WLAN-vianmääritysskannaus?
WiFi-ongelmien ratkaisemiseksi aloita tekemällä WiFi-aluekartoitus NetSpot-sovelluksessa. Uusi NetSpotin käyttäjä? Ei ongelmaa! Lue vain "How Do I Start My Survey?" ja seuraa kattavaa opasta. Ensin tunnista alue, jota olet selvittämässä. Voit sitten joko ladata kartan NetSpotiin tai piirtää sen alusta alkaen.
Kun sinulla on kartta, voit aloittaa alueesi tietojen keräämisen. Kun olet valmis, näet NetSpotin luoman lämpökartan tekemiesi mittausten perusteella.
Voit myös tarkistaa listamme parhaista WiFi-ongelmien ratkaisuun tarkoitetuista sovelluksista.
Miten selvittää SNR-ongelmia?
Signaali-kohinasuhteen (SNR) lämpökartan ansiosta voit helposti nähdä, missä signaalissa ei ole tarpeeksi voimaa voittamaan muiden alueella olevien elektronisten laitteiden aiheuttamaa kohinaa. Vihreät ja siniset alueet ovat huolenaiheita, ja sininen (kylmä) on kriittinen ja vaatii ensisijaista huomiota.
Miten vianmääritetään heikko signaalitaso?
Katso matalan signaalitason lämpökarttaa nähdäksesi heikon signaalin alueet. Heikko signaalin voimakkuus voi johtua siitä, että reititin on liian kaukana laitteesta tai esteestä reitittimen ja laitteen välillä, joka fyysisesti estää signaalin. Jos näet lämpökartassasi vihreitä ja sinisiä alueita, saatat haluta tutkia keinoja signaalin vahvistamiseksi siellä.
Kuinka ratkaista korkea melutaso?
Voit helposti määrittää korkean melutason alueet Melutason lämpökartan avulla. Jopa laitteet, kuten mikroaaltouunit, voivat aiheuttaa melua ja heikentää WiFi-signaalin voimakkuutta. Jos näet lämpökartallasi vihreitä ja sinisiä alueita, etsi elektronisia laitteita, jotka saattavat aiheuttaa ongelman, ja yritä siirtää niitä toiseen paikkaan.
Kuinka vianmäärittää päällekkäisiä kanavia (SIR)?
Käytä päällekkäisten kanavien lämpökarttaa nähdäksesi alueet, joilla on kriittinen signaali-häiriösuhde. Siniset ja vihreät alueet näyttävät, missä häiriöt ovat suurimmat. Yritä muuttaa verkon WiFi-kanavaa poistaaksesi ongelman.
Miten vianmäärittää hidas lataus- ja lähetysnopeus?
Nähdäksesi, missä Internet-yhteytesi nopeus on hidas, suorita aktiivinen verkon skannaus ja katso matalan latausnopeuden ja matalan lähetysnopeuden lämpökarttoja. Jos näet punaisia ja keltaisia alueita, sinun saattaa olla tarpeen muuttaa protokollia tai kaistanleveyttä tai päivittää laitteistoasi.
Hanki NetSpot ilmaiseksi
WiFi-alueen kartoitukset, analyysi ja vianmääritys toimivat MacBookilla (macOS 10.12+) tai millä tahansa kannettavalla tietokoneella (Windows 7/8/10/11) vakiolla 802.11a/b/g/n/ac/ax langattomalla verkkoadapterilla.
NETSPOT AUTTAA SAAMAAN KATTAVAN YMMÄRRYKSEN WIFI-KATTAVUUDESTA