なぜ私のWiFiが機能しないのですか

一つのデバイスだけが影響を受ける場合:

• デバイスを再起動 — ネットワークドライバやバックグラウンドプロセスの一時的な不具合は接続問題を引き起こすことがあります。デバイスの電源を切って再度入れることでこれらの小さなバグを解消します。
• ネットワークを忘れて再接続 — 時々、保存されたネットワーク設定が古くなったり破損したりします。WiFi設定でネットワークを選択し、忘れる」を選んでから、再度パスワードを入力して接続してください。
• VPN、セキュリティソフト、ファイアウォールを無効化 — 一部のVPNやアンチウイルスプログラム、ファイアウォールはネットワークトラフィックをブロックしたり接続をリダイレクトしたりすることでWiFiの接続に干渉します。接続が改善するか確認するために一時的にそれらを無効化してください。
• ネットワークドライバを更新する (Windowsユーザー向け):
  1. Win + Xを押し、デバイスマネージャーを選択します。

• 2. 「ネットワークアダプタ」を展開し、WiFiアダプタを右クリックして「ドライバの更新」を選択します。
  3. 「ドライバの自動検索」を選択し、利用可能な更新をインストールします。

複数のデバイスに影響がある場合:

• ルーターとモデムを再起動する – ネットワーク全体の問題を解決する最も簡単な方法は、適切な再起動です。ルーターとモデムの電源をオフにして、少なくとも30秒待ってから再度接続します。モデムから始めます。
• ルーターのインジケーターライトを確認する:
• 赤またはオレンジの点滅 – ISPの問題の可能性が高いです。障害があるかどうかを確認するか、再度モデムを再起動します。
• WiFiライトの点滅 – ネットワークの混雑または干渉の可能性があります。5GHzに切り替えるか、WiFiチャネルを変更してみてください。
• ライトが全く点灯しない – 電源の問題またはルーターの故障の可能性があります。電源ケーブルを確認し、異なるコンセントを試すか、リセットボタンを押してみてください。

基本的なトラブルシューティングの後でもWiFiの問題が続く場合は、ルーターと家庭内ネットワークの設定を確認する時です。

正しくルーターを再起動する方法:

• 多くの人はルーターを再起動せずに、メモリリークやソフトウェアの問題を溜め込んでしまいます。
• 正しい再起動方法: ルーターの電源を抜き、30-60秒ほど待ってから再び電源を入れます。完全に再起動するまで数分待ちます。

ファームウェアの更新を確認する:

• ルーターの製造元は、セキュリティの向上、バグの修正、およびパフォーマンスの最適化のためにファームウェアの更新をリリースします。
• 更新するには:
  1. ブラウザを開き、ルーターのIPアドレス (通常は192.168.1.1または192.168.0.1) にアクセスします。
  2. 管理者の資格情報でログインします (デフォルトは/adminであることが多いです)。
  3. ファームウェア更新または高度な設定に移動し、利用可能な更新をインストールします。

ルーターが古すぎる？アップグレードを検討してください。

• ルーターが5年以上前のものであれば、最新のWiFi規格であるWiFi 6（802.11ax）をサポートしていない可能性があり、速度、効率性、デバイスの処理能力が向上します。
• 新しいルーターが必要な兆候：
• トラブルシューティング後も頻繁に切断されたり、バッファリングや速度低下がある。
• WiFiのカバレッジが家全体に届かない。
• ギガビットインターネットプランを契約しているが、ルーターがその速度に対応できない。
• 多くのスマートデバイスを持っている場合や高速インターネットプランを利用している場合は、WiFi 6やWiFi 7ルーターを検討すると、パフォーマンスが向上します。

大きな家や電波が届かない場所には、メッシュWiFiシステムを使用しましょう:

• 家の特定のエリアで信号が弱い、または全く届かない場合、メッシュWiFiシステム（Eero、Google Nest、Netgear Orbi、Luxulなど）が役立ちます。従来のレンジエクステンダーとは異なり、メッシュシステムはシームレスなカバレッジの統一ネットワークを作成します。
• メッシュシステムが不要な場合は、特定のエリアのカバレッジを強化するためにWiFiエクステンダーを試してみてください。

新しい機器を購入する前に、NetSpotを使用して仮想的に機器を選択し、実験することができます。計画モードでは、さまざまな特性を持つ異なるモデルを仮想的にテストし、購入前に最適な選択をすることができます。

最初に問題が単一のデバイスか、ネットワーク全体にあるのかを診断し、その後ルーターのハードウェアの問題を確認することで、一般的なWiFiの問題を体系的にトラブルシュートして修正することができます。

Tracerouteを使用してネットワークの遅延を検出します

• Windowsの場合: コマンドプロンプトを起動し、次のコマンドを入力します: tracert 8.8.8.8
• Mac/Linuxの場合: ターミナルを開き、次のコマンドを実行します: traceroute 8.8.8.8
• このコマンドは、接続がたどるルートを追跡し、途中で高い遅延または障害が発生しているポイントを特定します。

Ping を使用して接続をテストし、パケット ロスを確認する

• Windows: コマンド プロンプトを開き、ping google.com -n 20 を入力します。
• Mac/Linux: ターミナルを開き、ping -c 20 google.com を入力します。
• 応答時間を観察し、パケットが失われていないか確認します。応答時間の大幅な変動やパケットのロスは、ネットワークの混雑やISPの問題を示している可能性があります。

Netstatで異常なネットワーク活動を検出

• Windowsの場合: コマンドプロンプトを起動し、netstat -eと入力します。
• Mac/Linuxの場合: ターミナルを開き、netstat -iと入力します。
• これにより、過剰なバックグラウンド接続がパフォーマンスに影響を与えているかどうかが確認できます。