為什麼我的 WiFi 無法使用

如果只有一個裝置受到影響：

• 重新啟動裝置 — 網路驅動程式或背景程序的暫時性問題可能會導致連接問題。關閉並重啟裝置可以清除這些小問題。
• 忘記並重新連接網路 — 有時候，儲存的網路設定會變得過時或損壞。在WiFi設定中，選擇您的網路，點選「忘記」然後重新輸入密碼以重新連接。
• 禁用VPN、安全軟體或防火牆 — 有些VPN、防病毒程序和防火牆會通過阻止網路流量或重定向連接來干擾WiFi連接。暫時禁用它們以檢查您的連接是否有所改善。
• 更新網路驅動程式（Windows使用者）
  1. 按下 Win + X，選擇裝置管理員。

• 2. 展開網路適配器，右鍵點擊您的 WiFi 適配器，然後選擇更新驅動程式。
  3. 選擇自動搜尋驅動程式並安裝任何可用的更新。

如果多個裝置都受到影響：

• 重新啟動你的路由器和調製解調器 – 對於整個網路的問題來說，最簡單的解決方法就是適當的重啟。拔掉電源關閉路由器和調製解調器，等待至少30秒，再重新連接它們，從調製解調器開始。
• 檢查路由器的指示燈：
• 閃爍的紅色或橘色指示燈 – 可能是ISP問題。檢查是否有中斷服務或再次重啟調製解調器。
• 閃爍的WiFi指示燈 – 可能是網路擁擠或干擾。試著切換到5 GHz頻段或更改你的Wi-Fi頻道。
• 完全沒有指示燈 – 可能是電源問題或路由器故障。檢查電源線，試用不同的插座，或按下重置按鈕。

如果即使在基本故障排除後WiFi問題仍持續，該是時候檢查你的路由器和家庭網路設置了。

正確地重新啟動路由器：

• 許多人從未重新啟動過他們的路由器，導致記憶體洩漏和軟體故障堆積。
• 正確重啟方法：從電源拔掉路由器，等待30-60秒，然後再插回去。等待幾分鐘讓它完全重新啟動。

檢查韌體更新：

• 路由器製造商發布韌體更新以提高安全性、修復錯誤並優化性能。
• 進行更新：
  1. 打開瀏覽器並前往路由器的 IP 位址，通常是 192.168.1.1 或 192.168.0.1。
  2. 使用管理員憑證登入（默認通常為 admin/admin）
  3. 導航至韌體更新或進階設定並安裝任何可用的更新。

您的路由器太舊了嗎？請考慮升級。

• 如果您的路由器已經超過 5 年，它可能不支援現代 WiFi 標準，如WiFi 6 (802.11ax)，該標準能提升速度、效率和設備處理能力。
• 您需要更換路由器的跡象：
• 即使在故障排除後，仍經常斷線、緩衝或速度慢。
• WiFi 覆蓋不到家中的所有區域。
• 您有一個千兆位元的網路方案，但路由器無法處理這些速度。
• 考慮WiFi 6 或 WiFi 7 路由器以獲得更好的性能，特別是如果您有許多智慧設備或高速網路方案。

使用 Mesh WiFi 系統來解決大房子或訊號死角的問題：

• 如果您房子的某些區域訊號較弱或無訊號，一套 Mesh WiFi 系統（例如 Eero、Google Nest、Netgear Orbi 或 Luxul）可以幫助您。與傳統的訊號增強器不同，Mesh 系統能創建一個統一網路，提供無縫覆蓋。
• 如果您不想要 Mesh 系統，也可以試試 WiFi 增強器來提升特定區域的涵蓋範圍。

在購買新設備之前，NetSpot 允許您試用一系列虛擬設備。在規劃模式中，您可以虛擬地測試具有不同特性型號的效果，幫助您在購買前做出最佳選擇。

首先診斷問題是出在單一設備還是整個網路，然後檢查路由器硬體問題，您可以系統化地排除並修復常見的WiFi問題。

使用 Traceroute 檢測網路延遲

• 在 Windows 上：啟動命令提示字元，輸入：tracert 8.8.8.8
• 在 Mac/Linux 上：打開終端機，執行：traceroute 8.8.8.8
• 這個命令會追蹤您的連線路徑，並識別路徑中任何高延遲或失敗的點。

使用 Ping 測試連線以識別封包遺失

• Windows：打開命令提示字元，輸入 ping google.com -n 20
• Mac/Linux：打開終端機，輸入 ping -c 20 google.com
• 觀察回應時間並檢查是否有任何封包遺失。顯著的波動或丟包現象可能表示網路擁擠或是您的 ISP 出現問題。

使用 Netstat 檢測異常網路活動

• 在 Windows 上：啟動命令提示字元並輸入：netstat -e
• 在 Mac/Linux 上：打開終端機並輸入：netstat -i
• 這將顯示是否過多的背景連接正在影響性能。